中国电子视像行业协会发布的《2025年中国家庭电视使用行为调查报告》数据显示，全国电视机平均开机率仅为30.2%，创下近十年来新低，较2020年的47.5%下降了17.3%。而中国电视总数量大约为6亿台，有超过4亿台长期处于“待机”状态。

这么低迷的开机率反映出电视行业的低迷与衰退，整个电视行业面临非常严峻的挑战。工业和信息化部电子信息司2025年3月公布的数据显示，2024年全国彩电销量为3937万台，同比下降13.7%，销售额为925亿元，同比下降11.3%。不出意外的是已经连续五年出现“量额”双降的局面。

但是，相比“量额”双降更加让人担忧的则是开机率的问题，这就好比虽然销量下滑，但是保有量还在，但是开机率没有了，相当于行业衰退，这对整个电视行业来说是灾难性的打击。那么，导致这方面的原因有哪些呢？笔者认为，主要问题还是出在电视行业本身上。

首先自然是不可以的收费模式。据中国消费者协会2025年2月公布的《智能电视消费投诉分析报告》，2024年关于智能电视的投诉达到37289件，其中22.7%的投诉涉及不合理收费问题。消费者投诉的主要收费类型包括会员费、VIP费、单片点播费等等。

会员收费制度大家都能理解，但是电视视频内容平台的收费制度可谓是“花样百出”，不仅有平台会员，还分为VIP、SVIP、SSVIP等，不同VIP等级的权限还不一样，可以观看的内容也不全相同。对消费者来说，这种等级的划分十分不合理，存在多次收费的问题。

而且不仅如此，VIP终端的使用也有严格规定，普通VIP只能电视端使用，如果想要在手机、平板、PC端上使用，需要升级到更高级的VIP。还有内容上的限制，许多最新的电影、影视内容，需要更高权限的VIP，而且有的还是付费点播，就算有顶级VIP一样要付费。这样的收费方式不仅混乱，还存在多次收费的问题。

其次自然是广告的问题。工信部电子第五研究所2025年1月的抽样监测显示，国内主流品牌智能电视开机广告平均时长为42秒，最长的达到86秒，且大多数无法跳过。这种强制观看广告的做法极大损害了用户体验，导致用户开机意愿下降。

除了开机广告之外，还有就是视频观影中的广告，包括影视内容开头、播放中、结尾等处的广告。每次只要打开电视看影视内容，开头先来一段广告，中间插播几则广告，结尾再来一段广告等，十分的影响体验感。这也是导致很多人不愿意开电视的原因之一。

最后就是操作复杂的问题，现在的智能电视操作非常的复杂，作为观影主流人群的中老年根本不会用。这其中包括操作界面太“花哨”，还有系统内容多反应迟钝，操作流程非常复杂等。

中国电子视像行业协会2025年3月的用户体验调查显示，87.3%的智能电视用户对现有操作界面不满意，主要抱怨包括：系统反应迟钝(73.2%)、广告干扰严重(67.5%)、操作流程复杂(58.7%)、语音识别准确率低(53.2%)等。

综合来看，VIP制度、广告问题以及操作问题这三大问题影响智能电视的开机率、开机时长。所以，想要解决智能电视开机率下滑的问题要从这三方面入手。值得一提的是，国家相关部门也认识到了问题所在，也在积极弥补这方面的问题，并出台了相关规定来解决这方面的问题。

国家广播电视总局2025年4月发布的《关于规范智能电视收费行为的指导意见》明确提出，电视基础功能应当免费提供，收费项目必须明确告知消费者，禁止强制性收费和捆绑销售行为。

工业和信息化部2025年5月发布的《智能电视产业高质量发展行动计划(2025-2027)》也提出，将推动电视产业从"硬件销售"向"平台服务"转型，鼓励厂商提升产品性能和用户体验，培育新的增长点。

从去年开启整治以来，治理的效果还是非常明显。来自央广网的消息，在国新办27日举行的“推动高质量发展”系列主题新闻发布会上，国家广电总局相关负责人介绍，自去年深入开展电视“套娃”收费和操作复杂治理以来，人民群众“看电视难、看电视烦”的问题得到有效解决。

目前已有5.6亿有线电视、IPTV和互联网电视终端，实现了收费包压减50%以上的目标，免费节目大幅增加。有线电视和IPTV全面取消了开机广告。

总的来说，其实我国智能电视的普及率还是非常高，只要解决了观影体验的问题，相信智能电视的开机率会上一个新台阶。