用户总数仅200万,虚拟运营商的品牌究竟沉默到何时?
2015-02-16 15:15:10

根据工信部的规定,今年年底目前42家虚拟运营商将结束移动转售业务的试点,只有通过相关指标考核的企业,才能正式获得牌照。然而,从目前的发展情况来看,经过2014年的运营,虚商用户总数达到200万,主要集中在蜗牛移动、苏宁互联、京东通信、国美极信、阿里通信等企业中,还有近30多家虚拟运营商还没有正式放号。

面对批零倒挂、170卡认知度低等现实问题,许多虚商犹豫不前,宁肯观望也不愿花力气推广。但是2015年“大考”将至,沉默换不来出路,虚商要想杀出一条路,或许还得向国外虚商多取点经。



价格战OR品牌战?

相比于三大基础运营商(移动、联通、电信)的手机卡,虚商170卡有什么不一样?是更低的资费?还是更有特色的服务?这是中国的虚拟运营商在打造品牌时首先会面对的问题。

纵观过去一年的发展,在拿牌和放号的初期,蜗牛移动免卡的“零月租、无套餐、流量不清零”,京东、阿里170卡的网购返利,确实也曾引发过一段时间的“虚商热潮”。但更多的企业还是把宣传的重点放在了资费上,更有企业是喊出了虚商就该打起价格战的论调。

但现实是骨感的,价格战的背后,是虚商的巨额补贴,这也有悖于虚商整个行业良性发展的规律。笔者认为虚商其实可以换种思路主打品牌战,突出自己的差异化特色。而海外虚商在这点上确有不少可圈可点的案例。

譬如,维珍移动2011年在澳大利亚,通过“借题发挥”做了一次巧妙的品牌营销。当年2月15日,维珍移动工作人员仅着红色泳裤在悉尼街头向行人发放“分手”巧克力和分手说明,鼓励消费者勇敢与原移动通讯服务提供商“分手”。养眼的装扮加上出色的创意,一下就吸引了媒体和大众的目光。维珍移动“追求创新、自由、时尚、价值和富有情趣”的品牌形象一下树立起来,在澳大利亚的用户数很快就突破200万。

品牌急需个性化

“我觉得创造一个你引以为豪但无人知晓的品牌是没有意义的,”维珍创始人布兰森曾这样总结过品牌营销对于维珍的意义。

维珍能够现在名列世界最受人尊敬的五大品牌之一,正式因为他通过多种多样的品牌营销活动,让“维珍”和好玩画上等号,创造出了大家都像想触的品牌。

“亮出自己的个性,打造品牌形象,这也是中国虚商要想在竞争激烈的电信市场脱颖而出的关键。中国虚商也需要出现类似动感地带、全球通、神州行、联通沃一样的品牌在2014年用户量达到百万级后,虚商现在面临的问题是要在2015年提升到千万级甚至更大的份额。如何让用户相信你,信任你,主动去宣传你,这更多需要品牌的推广。

而过去一年,中国虚商的品牌推广宣传,更多采用的是网络营销和线下硬广等方式,缺少像电视广告这样的强力媒体宣传手段,增加用户的信任度。直到最近,虚商用户量已接近百万的蜗牛移动,才第一个吃螃蟹,春节前夕将在央视重金投放免卡广告片。

“类似这样主动的品牌宣传不仅仅对蜗牛有益,对整个行业也至关重要。目前虚商最需要的,通过有影响力媒体的传播,将有助于更多消费者了解并信任170号段产品。”蜗牛移动相关负责人谈及了投放电视广告的初衷。

大考”时限只剩一年不到,虚商需要的是“折腾”。2015希望是虚商个性张扬的一年,这值得期待!


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