原标题：三星回应Note8电池问题需掌握更多信息

【手机中国新闻】据外媒报道，上周一些用户反应三星Note8和Galaxy S8+在电池耗尽后就会变砖头，即便尝试用多种办法，也无法让其开机或者充电。虽然这对于受影响的用户来说，是一个噩耗，不过这种情况还不是特别严重，至少它不会像去年的三星Note7一样会爆炸，去年三星Note7经历了两次全球召回，最终以停产收场，三星损失达数十亿美元。

目前还没有比较好的解决办法，最有效的解决办法就是在电池耗尽之前，赶紧给三星Note8和S8+充电，目前三星正在对两款设备电池出现的问题进行调查。

三星回应Note8电池问题

三星表示，目前还只收到少量用户反馈的信息，还需要更多信息才能进行判断。三星表示，如果你的三星Note8和Galayx S8+设备在电池耗光后无法重启，或者再开机，请立即联系三星公司。只有掌握了足够的信息，我们才能做出准确的评论。

三星的声明如下：当然，三星对所有这类报告都会认真对待。我们只收到了很少的用户报告，询问这是否跟电源管理有关。目前我们只有了解受影响设备的更多细节信息后，才能对此事做进一步的评论。

目前，三星也未给受影响设备更换电池或者手机。