广东消委会起诉小鸣单车 为共享单车公益诉讼第一案
近期,共享单车行业发展迎来寒冬,小鸣单车等多家共享单车企业不断被传出经营异常的消息。市场竞争机制下,企业遭遇经营困境本不足为奇,但由于共享单车企业普遍在押金收取、存管及退还方面存在缺陷,引发了消费者押金退款难、维权难等问题,产生了大量消费矛盾纠纷。这些矛盾的积累直接影响了民生环境,破坏了社会和谐,不利于经济社会发展稳定。为保护不特定大多数消费者的合法权益,规范行业发展,依据《消费者权益保护法》赋予
2017-12-18 18:29:22
来源:中国工商报  

近期,共享单车行业发展迎来寒冬,小鸣单车等多家共享单车企业不断被传出经营异常的消息。市场竞争机制下,企业遭遇经营困境本不足为奇,但由于共享单车企业普遍在押金收取、存管及退还方面存在缺陷,引发了消费者押金退款难、维权难等问题,产生了大量消费矛盾纠纷。这些矛盾的积累直接影响了民生环境,破坏了社会和谐,不利于经济社会发展稳定。

为保护不特定大多数消费者的合法权益,规范行业发展,依据《消费者权益保护法》赋予的职责,12月18日,广东省消费者委员会(以下简称省消委会)就小鸣单车拖欠消费者押金、资金账户管理不规范等系列问题,以其经营管理方——广州悦骑信息科技有限公司作为被告,向广州市中级人民法院提起消费民事公益诉讼,提出判令被告立即停止拖延退还消费者押金的行为、对消费者押金实施专款专用、即租即押、即还即退、第三方监管等措施并向消费者完整披露、对新注册消费者采用免押金的方式提供服务等诉求。此案由省消委会公益诉讼律师团成员——广强律师事务所陈北元律师、广东金轮律师事务所方圳斌律师共同进行代理。目前,广州市中级人民法院已受理此案件,这标志着共享单车消费民事公益诉讼全国第一案正式打响。

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