今年电视市场经历着一场寒冬，根据奥维云网的数据统计，2017上半年，电视销量同比下跌11%。面板和元器件价格上涨但销售均价却走低，打价格战不是长久之计，各品牌方纷纷向提高产品附加值与硬实力谋求出路。而近日，TCL集团发布的2017年三季报显示，TCL智能电视销售均价提升19.3%，智能电视销量为1024万台，同比增长27.8%。量子点、曲面、4K 及大屏等高端产品销售占比持续提升。笔者不禁发出疑问，为何在市场不向好情况下，TCL电视却仍能保持上升趋势?

　　10月30日至31日，TCL酷友科技邀请全国多家媒体记者及TCL铁粉用户加入开放日，以电视产业链的研发、生产、销售、服务等四个方面作为切入点，向媒体和用户展示TCL是如何通过整合上下游企业以及产业结构升级，牢牢把握电视的创新性研发、智能化制造以及个性化服务，为用户打造极致体验。

　　上下游战略资源整合，一台电视的诞生之旅

　　一台电视的诞生，首先是研发、生产和组装，每一步都离不开精益求精的精神以及不断创新的科研技术。据统计，截至2017年第三季度，TCL集团在世界范围内拥有23个研发中心，研发人员7,000多名，已累计申请中国专利29,577件，美国专利7,124 件，PCT专利8,188件，其中中国专利已授权12,640件，美国专利已授权2,174件，专利数量排名行业前列。旗下主要从事半导体显示面板研发、生产、销售业务的华星光电，2016年，国内企业PCT(专利合作协定)国际申请量中排名第四，全球排名第16;在2015-2016年，美国企业专利授权榜TOP100中，位列中国企业前三。

　　目前国内彩电行业竞争白热化，彩电厂商的盈亏与面板价格波动具有较强的关联性。作为国内唯一实现屏—芯—终端电视产业链一体化制造能力的企业，TCL通过华星光电，增强了对上游面板产业的控制力，对旗下的彩电业务构成有力支持。

　　坚守实业的TCL，其曲面、量子点、音质和人工智能等核心技术已做到了行业领先，制造工艺水平处于全球领先位置，其自建的液晶产业园，年组装整机数可达到1260万台，不仅规模庞大，在生产组装线上亦达到国际质量标准水平。在一带一路政策支持推动下，波兰套料由海路转换成铁路，物流费用节约15%，更是进一步降低了产品成本压力。

　　从销售到上门服务，一次品质生活的开启

　　产品从工厂到达消费者手上，必然经过销售。TCL酷友科技作为TCL的O2O平台，扛起了TCL线上销售的大旗。这家员工平均年龄只有27岁的互联网公司，承担起了TCL互联网转型的大任，主要负责TCL集团各产业的用户运营、电商销售和客户服务等业务。2016年，TCL酷友科技创造了全年60亿的销售业绩、双十一期间销售额达到10亿。在2017年618年中大促中，其获得了总销售额12亿，同比增长90%的好成绩;在即将到来的双十一购物节，TCL酷友科技已蓄势待发，全力向13亿销售目标突破。

　　在物流和服务方面，TCL酷友科技同样有精准部署。与韩国CJ集团合作的速必达希杰承接多元化物流服务，包括分销物流、电商物流、供应链物流整体解决方案以及国际货物运输代理;其物流仓在国内覆盖40多个城市，面积达200万平方米，致力于成为领先的综合物流解决方案提供商。

　　十分到家则为用户提供多类型的服务方案，包括提供家电、数码、水电等产品的清洗、安装，同时享受维修、回收、延保等服务。让用户足不出户，就能享受全品类家电到家服务。自面市以来，其家电清洗等业务在美团、大众点评等多个互联网平台获得了用户好评率第一和订单增长率第一等优质口碑。

　　完善产业布局，展大国品牌实力

　　面临产能过剩及全球化扩张的压力，各电视企业必须对未来的产业布局和产业发展进行长足规划。于TCL而言，正在不断增强多维度准备：在研发端上，制造工艺和人工智能的探索都在不断挺进;在生产端上，践行标准化生产，保证产品品质;在销售端上，以用户为中心，确保超高性价比;在服务端上，打造服务闭环，免去用户后顾之忧。

　　作为一家国际化企业，TCL以产品为桥梁，将其领先技术、精巧工艺转变成千家万户的品质生活保障，适应用户消费升级趋势，给予用户极致产品体验。本次TCL酷友科技选择在双十一前期举办开放日，联动全产业，通过媒体和用户通道让更多消费者了解品牌，进一步感受到大国品牌TCL的坚持与责任，更提升了用户对品牌的信任。