“微软将在Surface业务上继续深耕。”10月12日晚间，面对此前业内盛传“微软或将于2019年之前关闭Surface硬件业务”的观点，微软方面向21世纪经济报道记者正式表明了自己的态度。

　　近日，多家媒体报道称，联想集团总裁兼首席运营官兰奇预测，微软可能会在2019年之前关闭Surface硬件业务。戴尔公司的首席商务官Marius Haas则表示，微软Surface硬件已经完成了历史使命，微软需要放慢自己的节奏。市场研究机构Canalys总裁Steve Brazier也指出，微软现任首席执行官萨提亚·纳德拉（Satya Nadella）更加重视软件业务，“Surface的市场表现并不稳定，有的季度很好，也有的季度很糟糕，总体上并没有盈利。微软也并没有理由继续维持这项业务。”

　　“我们会在硬件上持续投入，帮助我们开创全新的产品类别，并更有意义的推动现有产品类别的演进。”微软方面告诉21世纪经济报道记者。至于Surface在微软整体战略中所充当的角色，微软将之解读为“配合 Windows 和 Office 为我们的客户创造非凡的体验”。

　　值得注意的是，Surface近来业绩表现不佳。截至2017年6月30日的第四财季中，包括Surface Pro平板电脑、Surface Book笔记本和Surface Studio台式电脑在内的Surface硬件业务营收下降2%。在上一财季中，Surface业务Surface营收大幅减少2.85亿美元，下跌26%。

　　面对21世纪经济报道记者对Surface近期表现低迷的质疑，微软方面却称其一直对销售具有显著的推动作用。“我们非常高兴用户对 Surface 最新设备反响热烈。Surface 将继续推动产品类别的增长，重新定义人们创造、学习和工作的方式。”

　　微软方面称，“在短短五年时间里，Surface 开创了新的产品类别。通过硬件与软件的结合（硬件设备让 Windows 和 Office发挥更好的作用），Surface 突破了已有产品类型的界限。我们创立的 Surface 不仅是二合一市场的领导者，也因有了像 Surface

　　Book 和 Surface Laptop 这样的产品，Surface在笔记本领域成为强劲的竞争者。我们从中所获得的信誉，让我们得以在未来不断突破，所以你也将看到我们会在硬件领域持续投入，开发新的产品类别，并更有意义的推动现有产品类别的演进。”

　　至于外界所猜测的微软正在计划开发具有Surface特点的手机产品，微软方面表示目前暂不便分享产品规划。但同时表示将为用户及企业提供跨Windows 10 设备的强大生产力与更安全的移动体验。