【钉科技评论】车失控了，怕赔不起不敢蹭向劳斯莱斯，只好撞飞了路边大爷手里的一个塑料袋，谁知道里头装的是青岛大虾……

吃饭前，点了几盘8元瓜子，拿过账单一看：61万！是一颗瓜子8块，不是一盘；旁边一个点米饭的休克了，因为米饭3元，不用说也是按粒儿算的……

这样的段子在朋友圈流传，想必大家都知道其背景正是国庆期间的“青岛大虾”事件：游客点了一份38元的大虾，结账时却被商家告知大虾是论只卖的……游客报警警察说不归自己管，向物价部门投诉又被告知假期不上班，好在游客将遭遇发到万能的互联网后，舆论的压力让青岛有关部门迅速认识到行政不作为的严重后果，快速勒令商家退款、大力度处罚等让这一事件逐渐平息。

没有自上而下的压力，没有自下而上的冲突，只是互联网的力量，就倒逼着行政部门不断提高办事效率，提升为人民服务的意识和水平。

互联网的影响已经深入到人们生活的方方面面，其带来的变革主要体现在两方面：一是效率的提升，二是服务的升级。可以说，任何效率低缓、服务落后的行业和领域，都会被互联网+。

房产中介就是这样一个领域。骗子多、佣金高、服务差，这三个词已成为大众眼中房产中介的显性标签。但由于是刚性需求，大多数时候人们只能痛并承受着。

哪里有压迫，哪里就有反抗；哪里有痛点，哪里就有革命的机会。互联网+房产中介，这样的革命时代已然到来。

回顾近现代史，面对腐朽落后的社会政治制度，大批革命者揭竿而起，但他们所秉持的路线、方法、主义并不一致，也会划分为多个派系。互联网大潮下针对传统房产中介的革命同样如此。

颠覆传统中介行业，实现中介与互联网的结合，革命的方式大致有三种：

一是传统中介从线下转到线上的B2C模式。走这种模式的企业大都从线下起家，在互联网+浪潮中意识到生存与发展的危机，而主动转型的结果，苏宁上线苏宁易购、新东方上线新东方在线、链家上线丁丁租房都是这样的尝试。

二是完全去中介化的C2C模式。这种模式直接拷贝美国共享经济的代表Uber和Airbnb，希望通过互联网让服务提供者与需求者直接对接，干掉中介平台。滴滴、小猪短租等都追随这种模式。

三是中介互联网化的C2B2C模式。这种模式承认中介的作用，但没有线下实体门店，而是将传统中介的线下门店完全互联网化，告别线下的低效运营，可以说是一种介于B2C和C2C之间的中间模式，跟谁学、爱屋吉屋等都是这样的模式。

客观地看，这三种革命方法都有存在的合理性，但如果就房产中介市场来看，B2C和C2C都不及C2B2C模式科学。

B2C模式，将互联网作为工具，在一定程度上提升了线下门店的运营效率，但从本质上看，并没有革掉传统中介模式的弊端。B2C模式仍然依托线下门店，线上只是作为线下导流的工具，虚假房源、加价租售、经纪服务差、佣金高等传统门店的问题仍然大量存在，因此在互联网+房产中介的革命面前，这一模式的追随者属于革命不彻底的改良派。

C2C模式，由于缺乏有效的平台、政府监管，在佣金和费率方面有可能大幅降低，但房源质量、房东与房主的合法权益，都可能无法得到有效保障，特别是黑中介、黑房东以及一些不良分子，更有可能钻空子，带来安全上的隐患。此外，C2C模式更适合高频的短租市场，对于房产整租、长租市场并不适合。因此，在互联网+房产中介的革命面前，C2C模式追随者属于激进的伤人也自伤的极左派，看似模式先进，实则可能速死。

革命的历史证明，无论是改良派还是极左派，都无法达成革命的最终目的，带给人民幸福安康的生活。房产中介的革命，需要B2C、C2C模式之外的更科学的方法路径。

C2B2C模式，既不像C2C模式那样无政府主义的轻，也不像B2C模式那样无法根除线下原罪的重。其一方面主张去门店化，打破区域、条块市场的利益格局，让经纪人不再背负门店归属的利益包袱，打消了其本店房源、本店签单的利益动机，让其回归到提升服务水平这个本质上来；另一方面，产业链条分工清晰，通过流程再造将相关生产要素切分，每个要素独立运作，如做房源的负责做房源，做客源负责做客源，在互联网技术的支持下让每个流程的动作清晰可见，在提升效率的同时提升服务水平。这一模式应该说既考虑了房产市场的实际情况，又在制度设计上贴合了互联网的先进性，相较于改良派和极端左派奉行的革命模式更为理性、科学。

传统中介的经纪人素质参差不齐，为了冲业绩往往聘请大量兼职人员，而为了达成本店房源本店成交、本人签单、高额成交的目的，这些人会利用预交定金、以次充好、虚构房源等手段，欺瞒客户。

通过搭建互联网平台实现供需信息对接，通过高素质自有的线下经纪人完成交易撮合，通过互联网技术和制度创新加强对经纪人的监管并提升服务水平，通过对房源、客户、经纪人等要素的切分而非线下门店的物理切分，实现市场的统一、高效运营管理，C2B2C模式实现对传统房产中介的最彻底也是最科学有效的革命。

中介的价值在于解决信息不对称和服务专业化的问题，因此，未来中介的实体店有可能消亡，但中介服务会永远存在。C2B2C模式作为房产中介互联网化的最优选项，在提升效率的基础上升级了服务水平，体现了互联网中介的核心价值。所以，在路线正确的前提下，不妨让互联网+房产中介的革命来得更猛烈些吧！