为何三大运营商要重启eSIM业务?
在2025 MWC上海展期间,中国联通、中兴通讯、联想联合发布了支持eSIM的Pad产品,这是中国联通在“AI+5G+eSIM”领域的典型成果。
2025-06-27 10:06:46
来源:通信世界杂志 孙永杰  

通信世界网消息(CWW)6月19日,在2025 MWC上海展期间,中国联通、中兴通讯、联想联合发布了支持eSIM的Pad产品,这是中国联通在“AI+5G+eSIM”领域的典型成果。此次发布标志着中国联通在推动eSIM技术与智能终端融合方面取得了重要进展。

此前,“三大运营商时隔两年终于决定重启eSIM业务”的新闻在业内引发了广泛关注。虽然官方并未正式统一发布通知,但从当前消息来看,中国联通已在北京、天津、河北等25个省市率先恢复了eSIM业务;中国移动正在优化系统,将逐步开放全国业务支持;中国电信虽尚未恢复,但也承认正在进行相关系统升级。

eSIM是一种嵌入设备内部的虚拟SIM卡,不需要实体卡、不需要插拔,所有的开卡、换卡、携号转网等操作都可以在线完成,极大地简化了用户操作。

对普通消费者而言,最直观的便利就是办理换卡业务时,不用再去线下营业厅,也不用担心卡托损坏或换卡失败,哪怕是携号转网,只要在手机上点几下就能解决,非常方便。而对手机厂商而言,eSIM省去了SIM卡槽的物理结构,不仅能够节省内部空间,还提升了设备的一体化、防水性能,让设计更加轻薄。

尽管如此,eSIM在中国的推广并非一帆风顺。早在2021年,三大运营商就曾推出eSIM业务,主要应用于智能手表的一号双终端。但到了2023年,这项业务因系统升级被集体叫停,但两年未恢复则反映出更深层次的问题。

例如eSIM技术虽好,却触动了运营商既有利益链条,主要体现在两方面。一是eSIM使得携号转网更加便捷,用户不再依赖线下办理,简化了更换运营商的流程,这对依赖“用户锁定”的运营商传统模式构成挑战;二是取消实体卡将冲击整个SIM卡产业链,包括卡片制造商、物流渠道、营业厅服务等传统环节,令大量从业者面临边缘化境地,因此运营商内部阻力巨大。

此外,对于用户来说,eSIM“写卡”过程依赖网络远程传输,带来了新的隐私与安全问题。早年甚至有不法分子通过技术手段截取eSIM的“写卡”数据,克隆流量卡用于诈骗,导致用户与运营商双重受损。而在实名制方面,eSIM的全程线上操作也难以保障身份验证的合规性,给监管带来更大压力。

基于此,在监管标准尚不健全、配套机制尚未完善的背景下,运营商选择暂停eSIM业务以规避潜在风险并不意外。

然而科技发展日新月异,用户对便捷化的需求与设备厂商对轻量化设计的追求正在推动eSIM从可选项走向必选项,尤其是苹果的“强行入局”起到了催化剂的作用。

据业内爆料,中国联通早在3月就悄然上线过iPhone专属eSIM开通页面,页面中甚至出了iPhone手机号转移等代码,虽然页面很快被撤下,但不难看出运营商确实在积极准备。

如果eSIM业务全面放开,对市场格局的影响将是深远的。

首先受益的是高端设备用户,尤其是iPhone用户,再也不用在换运营商时更换实体卡。其次,美版iPhone也有望借此打通国内使用渠道,以往需要通过“硬改”才能实现国内通话功能的弊病有望得到解决。最后,智能手表、平板等设备将真正迎来独立联网时代,从而提升实际使用价值。运营商虽然在短期内失去了一部分“话语权”,但只要能在eSIM时代通过提升服务质量、创新套餐等重新赢得用户,也不失为一次转型契机。

总之,eSIM并非一项“全无代价的进步”,它在便利背后也伴随着挑战和博弈。但此次随着iPhone公司的推动和用户的期待,三大运营商不得不顺势而为。而当eSIM真正落地,三大运营商也将迎来不可避免的数字化升级挑战。

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