消费者需要一台不一样的空调，所以追觅来了。

坐上清洁电器线上王座的追觅，正在从智能清洁走向全屋智能。空调，这个作为家电业“定海神针”的品类，是过程中的重要角色。在AWE 2025中国家电及消费电子博览会上，追觅携Z-Wind全嵌式整体机空调与X-Wind双机械臂空调两款空调新品到场，荣获“全球全嵌式整体机空调首创者”和“全球双机械臂空调首创者”等两项弗若斯特沙利文全球首创技术认证，并与京东服务+达成战略合作。

除了追觅自身会凭借空调获得新的标签外，空调行业一阵新鲜的风，也由追觅空调吹来。

（图：追觅双机械臂自然风空调X-Wind，图源：追觅）

做“不一样的空调”

2025年，空调市场稳固，子品牌活跃，垂直细分市场动作频频，追觅，恰恰是在这样一个市场趋烈的时段入局，这也代表后续或许要面临不可避免的激烈竞争。

不过，追觅空调负责人、首席产品经理李正良表示，进入空调市场，追觅并不是用竞争思维看问题，而是从用户需求看问题，他说：“我们不太执着于市场份额的竞争，我们专注于用户需求，用户的诉求是什么，我们能不能用技术解决。我们不关心谁的份额多少，掉了多少，涨了多少，我们只关心用户。”

极致的用户思维，是追觅的品牌传承，所以，包括清洁电器所取得的成绩，更像是一种水到渠成。

“只关心用户”的追觅，在空调产品落地前，和很多的用户进行了深入的沟通，所以，他的用户运营团队前置于产品上市。以用户共创为支点之一，追觅做出了“不一样的空调”，并且还要继续做。

像是 “全球全嵌式整体机空调首创者” Z-Wind，将所有换热系统集成于室外的一体化单元，室内仅保留风道，能够实现真正的全隐式设计，做到家居美学融入，同时避免对建筑结构或吊顶的改造，最大化节省室内空间；“全球双机械臂空调首创者”X-Wind，搭载的“广角驭风机械臂”，通过两个独立机械臂导风，使送风方向和角度更加灵活，实现左右分区、广域送风，为用户带来更舒适的空气体验。让空调全嵌、用机械臂导风，这些都让追觅空调“不一样”，更重要的是，他们都带来了更好的用户体验。

去突破“技术成见”

“人心中的成见是一座大山”，科技发展的过程中也会有这样的定式思维。像是，火箭助推器的宽度，竟然很大程度上取决于两千年前两匹马屁股的宽度。那是因为曾经英国发明的火车轮距沿袭了马车轮距，后来这个标准扩散到全世界，美国航天飞机燃料箱的火箭助推器要用火车运送，因此，火箭助推器的宽度就是铁轨的宽度，也就是两匹马屁股的宽度。这是路径依赖的真实写照。火箭尚且如此，空调也没有例外。

例如，导风机构的设计，通常是左右、上下摆动，而不是多维度、多自由度，这是行业的定式思维。

追觅，在分析空调送风时，发现可以用“风的自由度”来重新定义导风方式，而不是单纯的左右、上下、大导叶，于是换了一个思路，不再用传统行业的思维，而是讲风的自由度，把风的自由度做到全球做好。这就有了能够根据用户需求精准调整风向的X-Wind，让送风更均匀、更舒适。李正良说，目前追觅空调把自由度做到了6个，未来会做到更多个。

X-Wind，创新融合了机械臂控制技术和智能算法调控，打破了传统固定导风板的局限；而Z-Wind，之所以能做到全隐，是因为革新了空调固有的内外机结构。

这些，都是在突破“技术成见”、推翻定式思维，是创新该有的样子。

唯二的“底层逻辑”

李正良表示，在空调行业，追觅挖掘到的用户需求不算是机密，“换句话说，它们摆在空调行业面前，只是大家有没有信心和决心去解决”。

比如，空调嵌入、均匀舒适、节能省电、空调加湿等等，“要么是技术问题，要么是成本问题，大家都没有去解决，但我们（追觅空调）会解决这种问题”。

从产品和技术来看，追觅空调已经有了嵌入解决方案；在均匀舒适上，追觅空调选择提升基础属性和基础舒适度，在舒适上、感应上做突破，通过126度的覆盖甚至未来更大的角度覆盖，“把房间的均匀性做上去”；省电背后是压缩机技术，追觅专门成立相应的研究团队和研究实验室去解决问题；至于加湿，加湿器联动或者给空调加水箱看似简单直接，但联动、加水等等操作依旧不方便，李正良说，“我们后续会想办法通过空调直接来解决”。

追觅突破“技术成见”，做出了“不一样的空调”，满足了用户未被满足的需求。这背后，有追觅进入包括空调在内的新品类的“底层逻辑”。李正良表示，追觅的底层逻辑，围绕的关键词就是两个：一是“用户”，二是“创新科技”。

用户，可以理解为，追觅就是做真实的用户想要的东西。在这里，李正良提到的“用户”，特征是真实、更多、更深入的用户。真实就是不会借助于用户研究机构，而是团队成员自己跟用户聊，包括李正良本人。所以才会有前面提到的，用户运营团队前置于产品上市。这样得到的用户需求，更准确和有针对性。更多、更深入，则是指调研数量以及对需求细节的关注

用李正良的话说就是，“我们始终跟着用户跑，用户让我们做什么，我们就做什么，因为这样做有价值。”

创新科技，也并不是简单的技术升级或者说迭代，而是“一切围绕着场景需求和用户需求，推翻之前固有的定式思维，用我们理解的技术原理去解决它”，就比如机械臂背后独创的专利，追觅会把当前行业，如步进电机驱动导风机构、导风机构单一等定式思维，进行推翻改造，重新设计一套满足用户需求的双机械臂技术方案。

在用户需求与创新科技的双轮驱动下，追觅空调以颠覆传统的技术框架，为行业打开了新的想象空间，为用户带来了全新的体验。未来，当更多曾经被认为“不可能被满足的用户需求”被追觅用创新科技解构，属于追觅的智能家居叙事，又会翻开新的一页。（丁科技网原创，转载务必注明“来源：丁科技网”）