[钉科技述评] 华为余承东日前对外宣布，华为Q3手机出货量依然保持全球第二。力压苹果，这样的成绩当然非常耀眼，但华为显然还不能自满。

最近，关于华为新一代旗舰手机华为Mate 20 Pro，就传出了所谓的“绿屏”事件，对华为手机或造成不利影响。

事件来源于不少网友反映在使用华为Mate20 pro时，有绿屏现象存在。网友的问题基本为：Mate20 Pro在打开黑色或者灰色背景时，显示屏边缘发绿会非常明显，尤其是在夜间使用则更加严重。

绿屏门事件也引起了华为的重视，但华为方面的回复认为“属于正常光学现象”——Mate20pro屏幕为打造一流的外观和使用体验，使用了柔性的OLED屏幕，两侧弧边可以进行曲面弯曲设计，因为边缘弯曲的原因，在正视角或者夜晚环境下观察弧边时存在光学的轻微变化，这是属于业界曲面屏正常的光学现象，此问题并非故障，可以将亮度稍微调高，继续使用。

按照华为方面的回复，所谓的绿屏现象是因为使用了柔性OLED屏幕，并且这其实不是故障，只是正常现象。

但显然不少网友并不认同，甚至连最大的竞争对手三星也在社交媒体上进行了“屏实力，不焦绿”的讽刺。

按照腾讯科技报道的最新进展显示，“根据数码博主和多位用户披露的消息称，华为Mate 20 Pro只要检测到显示屏发绿的状况，都可以到授权售后检测换机。”这意味着华为方面态度的变化，从认为“属于正常现象”到“可以检测换机”。

那么，华为手机“绿屏门”事件，到底谁该担责呢？钉科技认为，华为和上游面板供应商都需要承担一定的责任。

腾讯科技报道说，从目前华为Mate 20 Pro所爆发的绿屏门缺陷来看，基本上都集中在采用LGD显示屏的版本上，而配备京东方显示屏的版本则不会出现这样的问题。

虽然上游面板企业在这一事件中可能要背负更大的责任，但华为也应该做更详细的品质检测和评估，确保像Mate 20 Pro这样的旗舰机型没有影响使用体验的瑕疵。毕竟，按照华为方面的预计，Mate20系列手机有望销售2000万台。

芯片和屏幕是手机的两大核心器件，华为在芯片领域已经有了较好的布局，麒麟980能够成为华为高端手机的竞争利器，但在屏幕领域也需要加强重视和投入，为用户提供完整、良好的整体体验。

钉科技认为，对于华为来说，面对“绿屏门”事件，至少可以做三件事：一是态度诚恳地提供相关手机的检测和换机服务（这一点应该已经做到了）；二是对于屏幕供应商采用一致的严苛标准，确保采用不同供应商的部件，都能获得一致的良好体验；三是可以通过资本等方式加强与屏幕供应商的合作，更加深入地介入屏幕产业链，实现与三星在更高维度的竞争。

瑕不掩瑜，华为手机整体的成功有目共睹，但就像华为创始人任正非当年在《华为的冬天》里所说的那样，“没有预见，没有预防，就会冻死。”（钉科技原创，转载必须注明出处）