过去几年，电视开机广告和操作复杂问题让许多消费者头疼，老年人尤其感到不便。国家广电总局持续推进专项治理，成果显著。

钉科技注意到，目前3亿台存量智能电视机和新生产电视均实现开机广告“一键关闭”，并向用户提供“永久关闭”服务，有线电视和IPTV基本实现开机看直播。治理之后，电视用户找回了“开机即看”的简单体验，老年人也不再被遥控器和广告困住。

同样的困扰正在智能手机上重演。智能手机基本普及，适老化改造却大多停留在字体放大、声音放大等表层。市场上不少应用的“长辈模式”仍存在广告或营销性内容。弹窗提示“内存已满，请立即清理”，点一下却下载了更多软件；关闭按钮做得极小甚至故意延迟显示，老年人视力减弱、手指不灵活，往往越点越乱。此前有媒体报道称，老人半分钟内遭遇近20次弹窗跳转，想拍一张照片都成了奢望。更严重的是，误触后可能被诱导支付费用，甚至跳转至虚假投资平台，造成财产损失。

不少年轻用户在网络上抱怨父母不会用智能手机，满屏广告让老人无从下手，莫名下载的应用带来安全隐患。适老模式本应是为老年用户降低门槛的设计，现实中却因商业利益优先，沦为流于形式的“面子工程”。手机厂商在硬件利润走低的情况下，将广告和预装服务视为重要收入来源。厂商既是终端规则的制定者，又是广告收益的获利方，缺乏主动封堵弹窗广告的动力。

电视治理的经验说明，行业乱象并非无法改变，关键在于监管决心和行业行动。钉科技认为，智能手机行业应当参照电视治理的思路，从系统层面明确适老模式的广告禁区，赋予用户全局关闭弹窗的硬开关，建立便捷的投诉与追责通道。手机厂商需要承担起生态管控的主体责任，在应用上架审核中严查诱导跳转和违规弹窗行为，不能一边放任流量广告肆意跳转，一边把风险后果留给用户承担。

智能手机已成为大多数人日常生活中离不开的工具，老年群体更是高度依赖它来获取信息、联系家人。让老年用户打开手机时不被广告围堵，不被诱导下载，不被莫名扣费，这是产品体验的基本要求，也是科技向善的底线。电视行业已经走出了一条路，智能手机行业没有理由继续拖延。