1月25日，乐语中国和百华悦邦举行战略合作签约仪式，双方将在产品销售、售后保障服务、大数据营销等方面展开深入合作。乐语中国总裁朱伟、百华悦邦董事长兼CEO刘铁峰等出席会议并展开交流。

根据双方合作协议，乐语中国和百华悦邦（以下简称“百邦”）将在苹果手机售后服务、碎屏险业务以及配件销售等方面展开全面合作。据悉，百邦是国内知名的综合手机服务供应商，自2007年成立以来始终专注于手机售后服务产业，是苹果、三星、华为等公司指定的售后服务机构。

行业分析认为，乐语中国和百邦的合作是一个双向引流的过程，有非常大的市场价值。借助双方强大的会员系统，通过数据打通，将大大提升用户营销精准度。双方的合作不仅将提高用户粘性，还为彼此带来增量。

乐语中国总裁朱伟表示，中国市场已经发生了很大的变化，手机品牌逐渐集中，手机市场存量巨大，这也为服务性产业市场的发展提供了机会。而且随着消费升级，消费者也开始追求更多元化的购物体验，售后服务和品牌等都成了影响消费者选择的因素。随着市场和消费者的变化，单一的互联网企业和实体企业都开始向全渠道和全服务型企业转型。