2017-12-12 07:42:31
来源:IT之家-IT

嘀嗒拼车微博发布长文致滴滴出行的一封信。嘀嗒拼车声明表示,有出租车司机因安装嘀嗒拼车App遭遇滴滴官方客服电话威胁。
声明中,嘀嗒表示,正值嘀嗒出租车在深圳进行业务开通的前期准备阶段,据嘀嗒出租车现场工作人员描述,他们当时刚帮司机安装完App,没过几分钟,这几名出租车司机就接到了滴滴出行的官方客服电话:我们已经监测到你装了嘀嗒出租车App,现在你只能二选一,如果你装了嘀嗒,我们将对你进行封号处理。
嘀嗒拼车表示,对于滴滴出行客服人员的行为,感到十分震惊。并殷切地希望,作为行业的领导者,滴滴能真正做到包容和开放,引领同行共同将市场做大做好,和同行一起营造公平健康的市场环境,一起缔造出行市场命运共同体。
具体如下▼

针对嘀嗒拼车对滴滴客服威胁出租车司机二选一的指责,滴滴方面回应称,经核查后情况并不属实。
嘀嗒拼车昨日晚间在官微发布声明称,有出租车司机因安装嘀嗒拼车App遭遇滴滴官方客服电话威胁。嘀嗒拼车呼吁滴滴保持行业包容和开放。
以下为滴滴回应全文:
已关注到某企业官方微信公众号发布的《致滴滴出行的一封信》,我们看后的第一反应是疑惑。基于文中主观性的文字描述,经过仔细核查,我们确认其中提到的出租车司机被滴滴客服威胁二选一的情况并不属实。
我们彻查了所有可能的渠道,均未发现有任何滴滴员工有过文中描述的行为。从技术原理和权限管理上看,也无法出现文中所谓刚刚安装完App没几分钟,都还没离开,就接到了滴滴官方客服电话说监测到了的情况。
需要强调的是,企业的唯一法则是持续为用户创造价值,而不是碰瓷走捷径。当然我们更希望这是一个误会,希望文章发布者能予以客观澄清。对于文章中针对滴滴公司的恶意抹黑和诋毁,我们将启动司法程序,通过法律手段维护自身的合法权益。
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