4月以来,手机行业硝烟不断,发布新品牌、推出新机型、拼命降价格、互打口水战、血拼618……几年间,手机市场一直都不缺事件,不同之处不过是事件吸引眼球能力的大小。继5月28日发布手机品牌宣布加入“拼机大战”之后,电商大战一过,6月19日,ZUK推出品牌互动活动“ZUK,下一站纽约”,以一波“微笑攻势”,正式向混战不断的手机“战场”递出了自己的战书!
新玩法破局
“ZUK,下一站纽约”, 运用品牌官网、新浪微博、腾讯微信、百度贴吧、地铁广告、楼宇广告等渠道,同时在全国200所高校征集微笑笑脸。只要在6月19 日至28日期间参与ZUK手机微笑活动,就有机会让自己的笑容登上纽约时代广场的大屏幕。活动使用文案及活动展示采用卡通笑脸形象和充满正能量的清新文字,被许多媒体的朋友称为“ZUK的微笑攻势”。
说起来,在“世界的十字路口”展示中国形象,如此高调的做法也算是在推出手机前断了自己的后路,表明了 “杀入手机战场”的决心吧。
手机市场早已成为一个极度竞争的市场,这种极度主要体现在打法的单一。拼价格、拼配置、拼性价比,几乎没有手机厂商不这么做。特别是近期,高端旗舰机和低端入门机市场的价格战打得难解难分,入门机市场更是成为“手机价格屠场”,特别是大神与红米的“贴身肉搏”,简直就是招招“见血”!可是这样的态势,又能持续多久呢?
与价格战相匹配的是各大手机厂商的外宣活动,“顶级配置,极致体验,超低价格”,妥妥的千篇一律,毫无新意。在这个信息爆炸的时代,消费者最厌烦的恐怕就是被愚弄,很多人一眼就能看出话的真假,只不过没有拆穿罢了。
不同于其他手机品牌一出手就“打造发烧级硬件的性价比之王”的概念,ZUK并没有从物理层面对用户进行“狂轰滥炸”,在决定推出手机之后,对手机硬件,只是做了简单的提及:高端机定位与自开发ROM,具体配置等内容却并未细说。
ZUK的正式出发宣言显示出了一种个性。在ZUK首款手机还未面世的现在,我们看到ZUK传递更多的内容来自精神层面,或者也可以说,ZUK想要传播一种情怀。文案设计简洁明快,凸显 “简单点、笑脸、初心”的品牌态度;直观、有趣的视觉符号和类似“让好心情飞一会儿”这样正能量和年轻化的文字,传递着简约、青春、个性化的品牌诉求。这种非常规的打法颇为另类而有趣,这算得上是一种开创,带来一种耳目一新的感觉。如果说周鸿祎带着大神和奇酷来手机市场搅局,ZUK应该算得上是一个的破局者。
曾经有哲学家表述过一个观点:哲学在哲学之外。其实,很多事情都是如此,都需要我们跳出固有的圈子,去看看事物本身之外。ZUK的CEO常程曾经表示,手机商有两种,一种是做手机的,一种不是做手机的。ZUK显然把自己定位为后者,不做手机做什么呢?“简单点、笑脸、初心”,这是互联网公司的“卖手机”。
常程还说,“我们不止是一家手机公司,更是一家软件公司,手机只是我们软件的一个载体,ZUK要通过最好用的软件来积累用户”。这一点倒是有待后续跟踪考察,因为,现在来看,某些曾经表示“不卖手机卖软件”的手机厂商最终是靠硬件赚了个盆满钵满,比如,小米。希望ZUK能够做到,让用户看到“不卖手机卖软件”并不只是一个故事或者一个噱头,不过,这并不容易!
目标年轻一族,每年一款手机
风格清新,图文简约,简单、直接的品牌表现,是当下年轻人最推崇的沟通方式。ZUK的品牌塑造,透露出的核心就是简约、青春、个性化和正能量,而这些,正是年轻一代所崇尚的生活方式。不难看出,ZUK的目标用户正是年轻一族。
CEO常程近几年“痴迷”社交网络,有着高达190万的庞大粉丝群,其中很大一部分是90后,甚至00后,老常喜欢和年轻粉丝聊一些“90后”话题,比如:“最近什么动漫比较好看”“什么样的装饰更适合小鲜肉”“失恋了好难过”等等,有人美称“常程就是一个90后”。老常自己觉得,这是了解年轻人的好方法。
手机行业饱和,这是一个不争的事实,市场竞争惨烈,更是有人以“血海”喻之。各大手机厂商玩概念、拼性价比,早就被大家看在眼里。借用狄更斯的句式来说,这是手机行业一个最坏的时代,同时也是一个最好的时代;是失望的季节,却也是希望的季节;手机市场的空间看似已经没有所在,实际上却可能无处不在。
有机构数据表明,国内每个月平均有3000万的手机出货量,国际品牌正逐渐成为市场竞争中的弱势群体。可见,国内手机厂商在这个阶段有着极大的机遇。然而,机遇并不止于此,自然法则和商业法则告诉我们,越是竞争充分的市场就越有活性,高达月平均3000万的出货量更代表了企业能够存在的空间,也就是说,在这个行业中,其实,谁都会有机会。但,同样地,并不是所有的手机厂商都能在3000万里分上一杯看起来满满的羹。
困难可以被看到和预见,把困难变成机遇,在“红海”甚至“血海”中开辟“蓝海”,并不是不可能,关键要看如何去做。
目标人群选取年轻的一代,恰恰正是智能手机的优质目标用户,这一代人重视自身感受,也就是一些产品经理常说的用户体验,只要是觉得合拍的产品,他们中就有人会愿意去尝试。明确的人群定位,让ZUK准确找到了手机市场中划分更细的层面,集中于一个点,便于产品实现市场突破。而通过培养这个群体的用户习惯,ZUK将在未来逐渐占据主动。
常程曾经表示,ZUK每年将只推出一款至两款手机,这说明,ZUK放弃了很多手机厂商都采用的多线并行的“机海战术”,而是采用了类似于苹果iPhone系的“精品策略”,相对于那些把精力分散在少说四五多则数十款手机上的厂商来说,如果ZUK声称自己打造极致硬件,倒还靠谱儿些,毕竟专注更容易成就经典,谁也否认不了。
消费者现在对智能手机的依赖性越来越强,而ZUK表示要做一款简单的手机,要保证用户使用ZUK手机的过程中感受到简单、易用。知道自己在做什么、想做什么、能做什么,也知道该如何去做,有自己的方向和鲜明的个性,就会让市场和消费者有更多期待。
玩一次众筹版的粉丝经济
留意ZUK和常程的微博,或者逛逛ZUK的贴吧,你就会发现,ZUK和常程本人都有着基数庞大的粉丝,常程更是会每天用上数个小时的时间专门通过社交网络与粉丝交流。
常程曾公开表示:ZUK杀出重围要靠粉丝,你了解用户,也要让用户了解你。
ZUK邀请粉丝参与手机软硬件研发的决策,粉丝投票为手机型号命名……粉丝通过各种活动深度参与各个环节,最终创造出个性化的“自造神器”。这依旧是“粉丝经济”的玩法,却又比此前的“粉丝经济”高出一个档次。
之前的所谓“粉丝经济”大抵是积累大量粉丝,并最终依靠粉丝获利,也就是利润出在粉丝身上,粉丝来买单,靠粉丝赚钱。
不知是从哪一夜,众筹火了,这是一项让人快乐的体验。而众筹如果与“粉丝经济”结合,一定会擦出“一片火海”,因为相比与“随便是谁”,粉丝更渴望参与到他关注的产品或项目中去。
ZUK也玩“粉丝经济”,就是这种结合了众筹性质的“粉丝经济”,这种玩法更加强化了粉丝的参与感,带有一种梦想众筹的意味。这种打法,已经绕开了泛滥的价格大战、配置比对、血拼服务等方式,后期会节省很多精力;同时也更加激发了粉丝的兴趣和参与的乐趣,培养潜在的用户惯性。ZUK在未来能不能坚持这种做法,依然有待观察。
ZUK用一种看起来轻松的方式,加入了下半年即将开始的手机市场争夺大战。6月底,ZUK将发布手机ROM(系统)ZUI,9月手机将上市,表现如何,到时看看!
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