11月20日，由中国家用电器协会、中国家用电器商业协会、江苏省商务厅、江苏省消费者权益保护委员会及江苏省商业联合会等单位指导，江苏省家用电器协会在南京白金汉爵大酒店举办了“向新而行 以质致远”2024年中国家电（南京）创新发展大会暨“苏新消费·家电以旧换新和家装家居焕新‘四进入’活动”启动仪式。奥维云网（AVC）总裁郭梅德受邀出席，并分享了主题为《“国补”之下，家电市场的变与不变》的演讲。

郭总首先对“国补”政策背后的深远考量进行了阐述，在这一政策刺激下，家电大盘从H1的低迷，到Q3的反弹，据奥维云网（AVC）监测数据，2024年Q3全渠道零售额规模同比+7.6%，2024年10月零售额同比增长35.5%。家电市场的潜在需求得到了有效释放，但是家电市场本质上依然处于激烈的存量竞争状态，从外部环境来看，消费需求不振，房地产低迷，人口红利不再。从内部来看，当前产品技术处于微创新周期，“以旧换新”最大的消费潜力没有被激活。而受国补影响，家电产业需求格局正在发生变化，“以旧换新”的需求比重在“国补中”突增，也预示着“国补后”的骤降。

在“国补”的推动下，家电行业的品类格局呈现出新的变化趋势，这一政策重点激活了刚需产品的更新换代需求。国补七大品类的基数大，同比增速大多达到了30%以上，预计冰箱、洗衣机、空调在未来将展现出更强的市场竞争力。这一政策也在重塑品牌的市场格局，资源和用户向大品牌集中，加速了行业内部的竞争整合，呈现出明显的“大鱼吃小鱼”态势。在“国补”政策的支撑下，渠道的格局也正在发生调整，总体呈现出强者愈强的趋势。其中，大连锁和TOP客户受益最佳，不仅实现了销售规模的快速增长，而且在市场结构上也取得了显著的优化与提升。

郭总针对明年行业的发展提出三点预判：第一，2025年将是产品创新的一年，企业至少要在二季度推出一系列区别于2024年的新品；第二，行业内卷将进一步加剧，企业要把资源用在运营和服务上，以高价值为核心竞争力而非低价格；第三，在激烈的竞争下，2025年会有大量小型商家退出市场，但同时也将会有一批新玩家入场，要未雨绸缪，提前想好应对策略。

面对有限的用户群体，企业必须坚持用户至上的原则，积极占据用户的心智，激活现有用户的换新需求。明确自己在用户心中的定位，根据用户的使用场景，开发更加贴近用户需求的产品、内容和体验，用贴近用户的沟通方式对品牌和产品进行精准营销。此外，通过区域经营的诊断和深耕，识别机会，因地制宜，实现精细管理。