2018-10-28 12:44:27
来源:澎湃新闻网
原标题:ofo被曝退押金周期再延长,人工客服始终处于无人接听状态
中新经纬客户端10月27日消息,今日(27日),有网友反映ofo小黄车退押金周期再延长,由原来1-10个工作日延长至1-15个工作日。
网友吐槽ofo退押金周期延长
不止是退押金周期长,还有网友爆料称ofo的退款一直未到账。一位名为@ baby_ranran的网友称,“十几天了押金还没退回,让输支付宝账号,输入然后显示退款成功。然而支付宝没收到钱。”
ofo用户退押金难的问题已经被多次吐槽,近期还曾被曝“退押金变年卡”,在使用ofo小黄车APP时,充值押金或者退押金的时候被诱导消费,或是充押金的时候变成年卡用户,或是在退押金的时候被升级成年卡。
有律师对此表示,共享单车等电子商务经营者将所收押金、预付费挪作他用,是严重损害消费者权益行为,其行为已经涉嫌消费欺诈。
(原题为《ofo被曝退押金周期再延长!网友喊话“赶紧还钱”》)
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