硝烟弥漫的11.11购物节临近，很多消费者已经摩拳擦掌准备新一轮的抢购。今年11.11，国美打出高品质 低价格的主题，并在10月19日正式启动了促销优惠大幕。手机、电脑、数码、冰洗、彩电、空调、厨卫、小家电等12大品类产品全数参与，华为、格力、美的、海尔、苹果、联想、康佳、长虹、老板、A.O.史密斯、苏泊尔、九阳、飞利浦等上百个品牌纷纷推出超低价的爆款产品。

　　与此同时，国美还将在此次11.11活动中，陆续推出套购买4免1、万人组团拼底价、以旧换新补贴500元、定金翻倍、红包雨、整点抢免单等多种特色玩法和三项服务承诺，只为更好的满足消费者购物需求。

　　多种特色玩法福利多多

　　在本次以高品质 低价格为主题的国美11.11大促中，用户可以在国美网上商城参与定金翻倍、红包雨、爆款猜价抽奖、签到领美豆、整点抢免单、万人组团拼底价等活动。具体来说，凡在10月19日0点-11月8日23点59分期间交付定金的消费者，最高可实现22倍的定金翻倍福利，优惠力度空前;10月30日-11月13日的每天上午10点到10点半，以及晚上的8点到8点半两个时间段，用户登陆国美APP均可参与红包雨活动，最高可获得1111元的现金红包大奖，同一时间段还可参与爆款猜价抽取满减优惠券。

　　与此同时，整点抢免单也是国美11.11最为诱人的优惠福利之一。11月9日-11日的每日0点开始，凡在国美APP首个下单并完成付款的消费者，最高可获得4999元的免单优惠。

　　在国美全国近1900家线下门店，消费者可以参与套购买4免1优惠。也就是说，11.11活动期间消费者购买彩电、冰箱、洗衣机、空调、厨卫、生活小家电等跨品类的指定机型产品达到4件以上，将享受其中最低价商品免费赠送的福利(不高于2500元)。同时，也可以预约冰箱、洗衣机、彩电、空调等产品的以旧换新服务，最高可获得每台500元的满减补贴。

　　三大服务承诺保障消费者权益

　　除了各类营销活动和特色玩法外，国美还在11.11提出了三大服务承诺，从商品、价格、送货安装等方面保障消费者权益。首先，买到假货 我就赔承诺，国美线上、线下全渠道所售自营商品保证100%为正品，如消费者购买到假货，可凭所购商品的相关鉴定资料向国美索要10倍赔偿。

　　其次，买得贵了 我就赔指的是消费者在国美门店或线上渠道购买商品，自线下门店的购物发票开具或网上订单完成妥投的7日 (含)内(传统家电30日)，如果发现同一城市、同一销售渠道的同款同型号商品的价格更低，可凭发票或订单凭证，申请获得国美的双倍差价补偿，最高赔付300元。

　　最后是送得晚了 我就赔。顾名思义，购买国美负责配合和安装的自营家电产品，如果由于国美的单方面原因导致送装延误2个小时的，消费者可向国美申请送货延迟的赔偿。

　　除此之外，10月22日-29日期间，国美还将陆续上线百货日、智能日、美店日、金融日、会员日，让消费者更加具有针对性的选择适合自己的购物节点。这个11.11，国美势必将成为消费者购买家电、家居和日用百货 等 产品的首选渠道之一。