增强现实（AR）技术有望给制造业、物流和技术行业带来根本性的改变。AR的特点是能够将全息图像和指令叠加显示在现实世界中，这为操作大型机器或专用设备的工作人员提供了非常有价值的操作指南。

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（AR可以为精密制造行业提供更精确的工具。图：Model N）

AR还可能通过优化整个供应链来提高仓储和运输的效率。在与行业领导者和投资者交流的过程中，作者认为AR或将从培训、物流和运输三个方面革新制造业。

实时的员工培训

AR技术在培训制造业工人上具有重要价值。AR可以缩短一线工作人员的学习曲线，显著提高生产力。一家名为Atheer的AR公司专门为企业用户打造AR程序，可以进行远程主题呼叫、访问相关文件和资源、详细的逐步操作指南以及条形码扫描——所有这些功能都通过智能眼镜呈现在佩戴者眼前。

同样的技术很容易就能扩展到其他行业，比如各种工程行业、焊接、管道和电力系统。面对自动化的兴起，AR培训工具帮助工人们在未来更具竞争力。

AR和VR技术的倡导者罗伯·克拉斯克（Rob Crasco）为我们描述了AR培训如何塑造未来的工人：“AR非常适合现场培训，它将教育过程从封闭课堂带到现学现用的工作间。工作人员可以看到执行任务的正确方式，这些指导可以根据需要随时调用，整个环节无需培训师的参与。”

AR技术如何培训制造业工人

克拉斯克继续说道：“企业版的谷歌眼镜已成功用于对工厂车间和其他工业厂房员工进行培训。AR技术是培训的未来，因为它不仅有很大潜力简化培训过程，还能降低培训成本。”

简化物流操作

仓库工人在管理订单时通常需要进行多项操作。他们得找到正确的商品，对其进行扫描，然后将其交付给装货码头。新兴的计算机视觉和机器学习解决方案能够自动识别物品的位置，并核对目标商品，速度远超人类。

如果使用得当，这一技术可能会显著降低仓储业务的成本。德国物流公司DHL正在测试移动端的AR系统，用来进行实时物品识别、条形码扫描和室内导航。戴上这种设备，仓库员工可以在AR眼镜上看到物品清单，机器还能提供取货的最佳路线从而缩短行程时间。

HTC Vive部门执行董事Vinay Narayan进一步阐述了AR将如何改变全球物流：“VR和AR等沉浸式技术有助于减少认知负担，让工人表现更专注和专业。沉浸式技术并不仅仅只是硬件：它是一个融合现有工具和技术的平台。AR和VR的直观性让它可以直接整合到现有工作流程中，避免不必要的时间浪费。”

AR将如何改变全球物流

Narayan继续说道：“通过提供实时指令，搜集反馈信息，使用集成的AI实时调整工作流程，公司可以减少培训和出错导致的停工时间，并减少对专业技能的过度依赖。虽然AR头盔在消费市场的增长还在初级阶段，但对企业，特别是全球物流业来说，其投资回报是毫无疑问的。”

运输优化

AR应用可以减少包裹识别和分配运输线路所需要的时间。举例来说，移动端AR应用程序或可穿戴设备可以将货物类型、包裹重量以及是否属于易碎品等相关信息直观地显示在员工面前，极大地方便工人操作。

随后，设备还可以计算包裹所需要占用的空间，并在货车车厢中找到最适合放置的地点。当司机开车上路，设备还可提供实时的路线指引。遇到路线缺失的情况，司机可以手动向数据库中添加信息，通过这种方式，路线数据库也将不断完善。

弘毅投资合伙人Tom Cole进一步阐述了AR如何优化全球运输：“AR将显著改善物流，其潜在应用领域非常广泛，包括仓库运营、运输优化以及最后一公里的交付。例如，在运输环节，AR不仅可以用于货物装载和完整性检查，而且在货车上路状态下，AR眼镜或车载AR也可取代传统导航系统提供动态实时导航。”

AR如何优化全球运输

Cole继续说道：“许多物流供应商在2016年就对AR设备的应用进行了测试，良好的测试效果及AR设备成本的持续下降，将大大推动未来几年AR在物流领域的部署。物流行业人工密集而利润微薄，公司会竭力争取他们所能获得的任何优势。”

制造业和物流行业的“沉浸式未来”

AR在制造业和物流业中有光明的前景。从仓储优化到员工培训，再到发展现代化运输，这一技术在全球供应链中发挥着积极的作用。尽管目前AR的应用比例还相当有限，但随着全球公司了解到应用AR技术带来的的优厚回报，AR的企业应用将继续强劲增长。