6月26日，电商巨头京东和中国家电连锁前三强五星电器召开浙江省供应商大会，宣布双方合作的无界零售体验店正式杀入浙江市场，杭州文三路、慈溪、温州三店将在7-8月相继开业。海尔、美的、索尼、西门子、三星等大牌供应商纷纷出席支持。京东&五星电器无界零售体验店以京东和五星电器双品牌运作，开创了家电零售业线上线下最大规模合作的先河。此前双方在洛阳首店业绩非常出色，开业刷新洛阳家电零售业记录，奠定了全国快速扩张的基础。

三店连开，京东&五星电器搅局浙江家电市场

作为中国经济最活跃的省份之一，浙江省是民营经济发展的沃土，广阔的市场、快速更迭的消费需求是零售商梦寐以求的。五星电器2004年进入浙江市场，目前已开23家直营店。五星电器母公司佳源集团是发源于浙江的大型房地产企业，2018年将跨入千亿企业俱乐部。在其支持下，五星在浙江开启了大发展计划：以杭嘉湖、宁波沿海、温台、绍兴、金华五大区域为核心，深耕细作。2018年计划开设20家直营店，未来三年都会以“每年不低于20家新开店”的速度加快布点，到2021年总门店超过100家，年销售额超过60亿元。

根据浙江消费者求新求异的消费特点，五星电器表示优先布局京东&五星电器无界零售体验店等新模式店。与浙江优质商业地产连锁合作打造“小而美”的城市Mall店。浙江区域有不少效益和口碑兼具的地方家电零售品牌，五星希望寻找机会进行合作、兼并、收购。

双品牌引客，京东&五星无界合作业界瞩目

“跳跃的红、沉静的蓝”，京东&五星电器无界零售体验店优先解决顾客关心的两件大事：如何让线上购物增加体验的乐趣；如何实现线上线下价格同步。体验店根据京东大数据筛选出京东爆款以及本地消费者偏爱的品牌型号，在店内集中出样。引入电子价签，顾客扫码即可查询商品详情、用户评价、也可下单，价格与京东线上实时同步。购物大屏关联的海量产品增大了顾客的选择范围；人脸识别系统扫描顾客，根据大数据分析偏好，推荐产品引导消费。京东还将新店的信息推送至本地百万级以上会员用户，吸引到店体验。这些黑科技的应用让消费者的购物过程变得乐趣十足。

好概念要以好产品、好服务为内核。京东&五星电器无界零售体验店做大消费者偏爱的消费升级品牌，比如海尔、美的、西门子、索尼等热门品牌展示面积扩大30%。数码3C和生活电器方面融合京东优势，机器人、平衡车等3C潮品科技感十足。星格玛家居提供来自全球的精选餐瓷炊具、家纺寝具等，和家电一站式融合丰富了顾客餐厅、厨房、客厅、卧室的场景体验。京东和五星从线上、线下进行价格保障，便利消费者获取最具性价比的商品。在配送和安装等售后服务上也是双线提供优质服务。

五星电器副总裁陈武俊表示，除合作开店外，五星电器和京东在今年6.18全球购物节还尝试了双品牌联合大促，业绩优秀。五星电器线下门店客流实现了近30%的同比增长，销售增幅则超过了50%；全国门店引入的京东爆款型号几乎售罄；线上五星电器京东官方旗舰店开业仅仅半年，已经被认证为京东排名前10%的优质商户，618期间交易额排名京东大家电店铺第五名，仅次于美的、奥克斯、海尔的厂家官方旗舰店。

京东商城家电事业部销售拓展部总经理徐磊表示，正如京东集团董事局主席兼首席执行官刘强东先生所言，今年618于京东是一次真正意义的面向无界零售基础设施的“大阅兵”。很高兴京东和五星电器等众多线下连锁品牌打造的科技门店纷纷成为了引发业界侧目的案例和标杆。未来双方将在更多领域展开深度合作。