沃尔玛中国与腾讯达成合作 打造人脸支付等场景
凤凰网科技讯 6月7日消息,今天沃尔玛中国与腾讯共同宣布正式结成深度战略合作关系,双方将重点围绕购物体验提升、精准市场营销、全面支付服务、强大会籍增值等多个领域开展深入的数字化和智慧化零售合作。沃尔玛中国与腾讯达成深度战略合作沃尔玛中国与腾讯具体将围绕以下方面展开:购物体验:通过全面的购物体验数字化整合,实现店内全链条数字化运营模式,尝试腾讯社交流量向沃尔玛个性化服务的转化;支付创新:共同继续优化
2018-06-07 21:54:00
来源:凤凰网科技  

凤凰网科技讯 6月7日消息,今天沃尔玛中国与腾讯共同宣布正式结成深度战略合作关系,双方将重点围绕购物体验提升、精准市场营销、全面支付服务、强大会籍增值等多个领域开展深入的数字化和智慧化零售合作。

沃尔玛中国与腾讯达成深度战略合作

沃尔玛中国与腾讯达成深度战略合作

沃尔玛中国与腾讯具体将围绕以下方面展开:

购物体验:通过全面的购物体验数字化整合,实现店内全链条数字化运营模式,尝试腾讯社交流量向沃尔玛个性化服务的转化;

支付创新:共同继续优化小程序扫玛购,携手微信支付,打造包括人脸、自助等在内更创新支付场景,为顾客提供更多元的结账体验;

市场营销:共同探讨微信支付、小程序、社交广告等互联网工具和内容IP实现更精准且更具吸引力的信息推送,以实现更高效率的线上和线下精准营销,提升顾客促销服务体验;

会籍体系:进一步打造山姆会员商店数字会员生态系统,探索与腾讯生态系统内会员制的有机结合,形成一个更强大的会籍体系;

协作方式:借助企业微信,进一步提升员工与员工、员工与顾客之间的沟通效率。

沃尔玛中国电子商务及科技高级副总裁霍斯博(Ben Hassing)表示:此次沃尔玛与腾讯达成战略合作,可以实现双方优势资源结合,共同打造更数字化和智慧化的零售蓝图,为顾客提供更便捷精准、可信赖的线上线下无缝链接全渠道购物体验。

腾讯副总裁林璟骅表示:腾讯的智慧零售核心战略是以消费者为中心,提供工具箱,做好零售商数字化发展的助力者,与零售商共生共赢。此次和沃尔玛的合作,我们将在数字化升级、经营效率上做更深层次的探索。

今年3月,沃尔玛试水智能门店,通过和腾讯合作的小程序扫玛购,顾客只要用手机扫描商品条形码就可自助付款。小程序扫玛购早前在沃尔玛深圳部分门店进行为期两个月的测试,取得高达30%的渗透率,目前已有28个城市的沃尔玛门店上线小程序扫玛购,预计年内该服务会逐步覆盖到沃尔玛全国400多家门店。

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