凤凰网科技讯（作者/孙洪）6月6日消息，IDC中国于今日在北京举办了一年一度的中国ICT市场趋势论坛，此次论坛的主题是——数字经济，智引未来。在论坛现场，IDC中国区总裁霍锦洁表示：第三平台从2007开始的试点试验阶段进入到了倍增创新的第二阶段，第三平台的各项关键技术与各行业深度结合实现倍增创新是第二阶段的核心，为了实现倍增创新，就需要用技术实现倍增洞察、倍增开发、倍增信任。这就需要ICT厂商和行业用户更好的理解数字经济时代的变化，理解未来政策、掌握未来技术、打造未来生态、深挖未来行业、满足未来用户的需求。

未来政策：中国未来政策的核心是支持产业升级与创新，实现绿色可持续发展，并不断走向全球化。未来政策的5大关键词是：科技引领、虚实结合、对外开放、自主可控、人才为本。

未来技术：支持数字经济发展的新技术不断涌现，掌握并应用最新技术就是打开数字经济未来的钥匙。软件定义的基础设施、云计算2.0、人工智能、区块链、物联网与5G等都将深刻影响未来产业的发展。未来，人工智能将无处不在。IDC预计，到2019年，40%的数字化转型项目将使用人工智能服务。到2021年，75%的商业企业应用将使用人工智能，超过50%的消费者将与客户服务机器人互动，超过90%的新工业机器人将借助人工智能。

未来生态：用户需求越来越复杂，技术与应用越来越复杂，没有任何一家公司可以提供所有解决方案，基于生态的创新变的日益重要。新一代基础架构和下一代应用的出现将重塑ICT产业新格局，生态系统将和知识产权一样同等重要——要么建设生态，要么加入生态。

未来行业：利用大数据、云计算、物联网、增强现实与虚拟现实等第三平台技术与创新加速器技术的应用，从根本上改变个人、企业与物品之间的商业运作方式，通过业务模式创新，基于产出结果来交付产品或服务将成为未来行业的核心。新的业务模式正在成为组织通过数字支持的产品和服务创建、交付和货币化价值的一种手段。IDC预计，到2019 年，所有数字化转型的行业企业中至少有45% 的收益将来自于未来商务的业务模式。

未来用户：数字化原生代是未来用户的核心，深刻理解数字化原生代的特征与需求是抓住商机的基础。另一方面，未来技术、未来行业的发展对人们的工作也将产生巨大影响，而未来工作的趋势与变化反过来也将极大的影响未来用户。IDC认为，未来工作是一种整体战略，旨在利用数字技术、态度和行为，重塑企业与员工、合作伙伴和客户之间的合作方式，以提高效率，并提供卓越的经验，从而获得持续的竞争优势。