全国首家无界限零售体验店落子洛阳。京东家电和五星电器强强联手，双方合作的首家京东&五星电器无界零售体验店将于6月16日在河南洛阳正式开业。这意味着，家电界的线上电商龙头与线下实体巨头将开展深度合作，共谋家电业销售新局面。

　　5月22日，京东家电和五星电器联合召开发布会，宣布双方合作的首家京东&五星电器无界零售体验店将于6月16日在河南洛阳正式开业。

　　京东家电与五星电器合作的双品牌店，究竟有何特色?

　　时间追溯到去年年底，京东家电与五星电器达成战略合作，在全国多个省份拥有200多家线下专业连锁家电卖场的五星电器，全面进驻京东家电开放平台，双方展开了在渠道拓展上的合作。

　　在此基础上，京东&五星电器无界零售体验店打通了双方的线上线下渠道，商品种类也涵盖了京东自营热卖的高性价比商品，以及五星电器线下热卖的消费升级类商品。多元的商品结构在体验店中形成互补，供消费者试用、比较，旨在消弭消费者在网购时无法体验产品的顾虑。

　　不仅如此，店内还专设京东热销自营商品区，主营京东热销商品TOP100中的数码新奇特、生活小家电、京东定制智能产品以及大家电等，同时提供自助购物智能大屏，可海量选购京东自营商品。顾客线下体验满意后，还可直接扫电子价签二维码线上成交。这意味着，消费者可以同时享受到线下体验+线上优惠的双重服务 。

　　此次京东、五星合作消息一出，不少业内人士颇感惊讶：同在家电零售领域积累深厚的两家公司，如何能趋向兼容、互补?

　　至少，阿里苏(阿里与苏宁交叉持股)并没有给出一个清晰答案。

　　对此，京东方面表示，京东自2008年上线家电业务以来，已积累了大量的零售运营和服务的能力，其中包括会员运营体系、营销触达网络、SKU管理系统、物流服务能力以及完整的零售数据与金融工具等。而这些都将全面开放给五星电器，京东将以零售基础设施的服务商的身份，提供全场景覆盖、全交易链路、架构开放的解决方案。

　　五星电器方面也补充道，该公司作为国内第三大实体渠道家电零售商，不仅有覆盖全国多个省份、向下渗透到乡镇市场的优质实体店网络，还拥有一支熟知消费者在实体渠道的行为习惯、善于服务顾客的零售团队。

　　商品差异化、合作协同化，是双方优势互补的最显性特征 。一语概括，五星掌握的资源禀赋，京东不再提供;五星缺失的大数据、服务体系、物流、金融等资源，京东提供补位。反之，京东没有的线下服务资源，五星提供了合作机会。由此，将直接竞争转化为战略合作。

　　同样在5月22日，距离洛阳京东&五星电器无界零售体验店100公里外，苏宁云商郑州公司召开零售云品牌店模式探讨会，邀约了数十家家电品牌商渠道负责人，沟通品牌商线下渠道加盟苏宁体系 。

　　看似简单的巧合，背后或隐藏着一场精准狙击。

　　一时间，包括海尔、海信、惠而浦在内的多家家电品牌商，面临着选择困难。有的企业只好兵分两路，以求捧好相应的人场。

　　更有意思的是，各场活动中也缺不了对方的眼线，以探听相关计划与安排。

　　两大电商龙头为何会选择在河南区域正面撞击?究其原因，首先是人口红利大+区位经济优势强等特点 ，让河南省成为家电产业公认的朝阳市场，双方均把河南作为电商主战场。

　　另据业内人士透露，近年来电商容量几近触顶，上行空间受限，因此渠道下沉就成了新的选择 ，电商企业站在新零售时代风口上，不禁加快了各自的步伐，此番京东拥抱五星电器，就是最好的例证。