[钉科技述评] 去年彩电市场遇冷，人工智能成为厂商寻求突破的新途径。然而，人工智能电视要满足用户怎样的需求，业内众说纷纭。可以肯定的是，虽然人工智能电视已成“新风口”，但目前各厂商的人工智能技术还有很大的提升空间，彩电厂商要想抢占先机，仍需重视和解决以下三个问题。

问题一：AI系统如何升级？

人工智能与电视的结合，是行业大势，不可逆。在AI风口下，众多厂商纷纷加快速度推出自家AI电视。

但需要注意的是，在AI电视推出之前，电视厂商推出的只是智能电视，并无明显的AI能力。那么，庞大的存量市场如何向AI方向升级呢？

从目前看，有一些厂商已经开始进行了实践。比如海信日前就宣布将VIDAA智能电视系统全面升级为VIDAA AI人工智能系统，同时对2015年至2017年上市的30多款智能电视进行AI升级。海信的做法值得提倡，相信会有越来越多的彩电企业跟随。

不过，钉科技也提醒一些彩电企业，在进行系统的AI升级方面，要注意此前老款电视的硬件能力，毕竟具备AI能力后，系统对硬件的要求一定会有较大的提升，对于一些老旧的硬件而言，配置可能不够，从而导致体验不佳。

解决好存量市场的AI升级问题，彩电企业需要有切实可行的方案。

问题二：同质化如何解决？

在AI大势面前，人工智能几乎要成为电视的标配。但标配的背后，一个显性的问题就是，如何实现产品的差异化？

目前来看，AI电视的同质化还是比较严重的。AI电视的能力主要表现在语音交互和个性化推荐上，但这两大能力的基础壁垒其实非常低，这也就造成了上述提到的同质化问题。

以语音交互为例，很多企业会选择与科大讯飞、百度这样的公司合作，将相关技术配置到各家的彩电产品上后，相关能力并不会有特别大的差别。

个性化推荐依赖的大数据搜集和处理，各家企业其实也未必能真正拉开差距，算法优化和数据的积累，应该说都没有达到明显差异化的地步。当然，头部彩电品牌，如海信、创维、TCL、长虹们因为用户基数大，相比互联网电视品牌，在这方面还是有一定优势的。

因此，彩电企业在推出人工智能产品时，还需要提高技术壁垒，寻找出新的差异化卖点。

问题三：“杀手级”应用如何产生？

人工智能电视当然比此前的普通智能电视更先进，体验要更好。但是，从目前看，还没有达到一个更高水准让用户趋之若鹜，一个关键原因就在于缺乏“杀手级”应用。

其实，很多产品的爆红，都在于其拥有一个或几个“杀手级”应用。比如，当年微信之所以强势崛起，语音聊天功能的推出是一大关键节点，堪称微信的“杀手级”应用。

人工智能电视目前除了语音交互和个性化推荐外，并没有什么特别吸引用户的功能应用。在体验为王的时代，空讲概念或者仅仅描述远景，是难以真正打动消费者的。

缺少“杀手级”应用，对于彩电企业来说，是挑战，更是机会。未来，彩电企业应该在夯实AI基础能力的同时，努力寻找和培育真正打动消费者的“杀手级”应用，提升AI电视的吸引力。

综上，尽管各彩电厂商蜂拥而至，但人工智能电视的发展应该说还处于起步阶段，彩电厂商在人工智能领域的探索道阻且长。但可以预见的是，围绕人工智能电视的角逐，谁能解决好以上三大问题，谁就能抢占最有利的市场位置。（钉科技原创，转载务必注明出处，图片来自网络）