海尔“人单合一”美国落地 GEA洗衣机“黑五”收入同比增长22%
随着海尔全球家电第一品牌集群的形成和人单合一模式在美国、日本等国家全球化样本的快速实践,海尔人单合一模式正在全球快速复制,美国GE Appliances洗衣机小微就是其中之一。众所周知,洗衣机一直都不是GE Appliances的强力产业,发展潜力远不及厨电等业务。但在今年美国传统的市场引爆季——黑色星期五中,在家电企业都在打折促销的时候,GE Appliances洗衣机小微取消了低端产品,却实现
2017-12-30 09:18:15
来源:智电网  

随着海尔全球家电第一品牌集群的形成和人单合一模式在美国、日本等国家全球化样本的快速实践,海尔人单合一模式正在全球快速复制,美国GE Appliances洗衣机小微就是其中之一。

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众所周知,洗衣机一直都不是GE Appliances的强力产业,发展潜力远不及厨电等业务。但在今年美国传统的市场引爆季——黑色星期五中,在家电企业都在打折促销的时候,GE Appliances洗衣机小微取消了低端产品,却实现了收入同比增长22%,份额增长1.5%。这背后正是人单合一模式在GE Appliances洗衣机小微复制并落地的结果。

从直面领导到直面用户 人单合一助力GEA小微找到用户价值

去年,GE Appliances洗衣机小微小微主皮特有句经典句式,曾让对接的中国团队不知如何是好。我会在X月X号向我的领导汇报这件事,如果批准了,我将会在X月X号向我们的CEO汇报这件事,之后才能有确切的答复给你。

洗衣机海外美国接口人王秋高在2016年四月份开始与皮特接触,去年的对接节奏,让很多推进工作进展缓慢。不过,从今年6月开始王秋高再也没有听过皮特说过类似的话,这个关键性转折,发生在人单合一模式引入之后。

在6月份美国GE Appliances三人家电执行委员会成立后,组织结构进行了调整,皮特由原先的企划负责人抢单成为洗衣机产业线的主人,直接向CEO凯文汇报,除此之外,皮特的最重要转变是他将直面用户。

从职业经理人变成干事业,皮特的行动变快了,他自己在分享时说到,我两个星期做完了过去一年才能完成的工作 。短短半年多的时间里,研发新的产品、下架过时、低利润的产品。

人单合一模式的最显著的变化也体现在市场上。过去,美国GE Appliances洗衣机小微在市场上缺乏有十分竞争力的差异化产品,不过今年黑色星期五检验了皮特团队人单合一的经营结果,在家电企业都在打折促销时,皮特取消了低端产品,却实现了收入同比增长22%,份额增长1.5%。

以用户需求为中心的本质让海尔人单合一模式在全球落地生根

路易斯维尔市市长Greg Fischer曾直言海尔模式对GE Appliances的影响力:海尔收购GE Appliances将有利于整个城市、家电行业乃至员工的发展。海尔是一个全球性的大公司,其本土化发展的海外战略实现与用户的零距离沟通,也为产品的高效研发提供了可能。

一个诞生于中国企业的模式,为何能在海外有如此收效?这是因为海尔人单合一模式揭示了互联网生态下所有产业模式的本质,那就是一切为了用户。而人单合一模式 以用户需求为中心的本质,决定了它在不同的企业文化中具备可以复制推广的能力。

伴随着海尔的全球化拓展,海尔人单合一模式也在每一个品牌里生根发芽,助力这些品牌在新时代孕育出全新的生命力。

在日本AQUA,串联的层级机构变革为并联的组织,所有员工共同面对用户,这让其在被并购8个月后止损。目前,AQUA商用社区洗在日本已经取得了75%的市场份额,成功分得商用社区洗市场的最大蛋糕。

在新西兰国宝级品牌Fisher&Paykel平台上,一个个虚拟小微的成立,让产品在原有精湛技艺基础上,增加了对用户需求的契合。到2016年底,海尔和Fisher&Paykel两个品牌在新西兰本土家电市场占比达42%,以近半壁江山的优势稳居第一位。

在GE Appliances不仅仅是洗衣机小微,整个拆细团队的变革也已经展开,美国GE Appliances First Build在人单合一模式的驱动下被福布斯评为2017年10大发展趋势之一。《华尔街日报》则称赞First Build 是开放创新中最雄心勃勃的尝试之一。

美国GE Appliances洗衣机小微的成功案例仅是海尔人单合一模式在全球开出的一朵花,从GE Appliances First Build到日本AQUA再到Fisher&Paykel……海尔人单合一模式的魔力不断延续,突破不同文化企业之间的障碍,在全球都不断落地、生根、结果,不断赋予不同企业文化新动能。

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