钉科技丁少将:冰箱与大屏娱乐结合,或只是智能化的噱头​
[钉科技述评] 当互联网、人工智能、大数据、云计算与传统的家电业相结合,诸多智能家电便诞生了。电视、空调最先步入智能时代,洗衣机、冰箱、厨电等也在逐渐渗透过程中。钉科技注意到,近段时间以来,不少冰箱企业力推智能冰箱,而在面板上增加一块可视化大屏成为通用做法,目的就是希望让冰箱也拥有电视、平板一般的影音娱乐功能。然而,钉科技分析认为,强行将娱乐功能与冰箱结合,只是智能化的一个噱头,对用户来说并没有实
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2017-10-09 16:03:04
来源:钉科技  
作者:丁少将

[钉科技述评] 当互联网、人工智能、大数据、云计算与传统的家电业相结合,诸多智能家电便诞生了。电视、空调最先步入智能时代,洗衣机、冰箱、厨电等也在逐渐渗透过程中。钉科技注意到,近段时间以来,不少冰箱企业力推智能冰箱,而在面板上增加一块可视化大屏成为通用做法,目的就是希望让冰箱也拥有电视、平板一般的影音娱乐功能。然而,钉科技分析认为,强行将娱乐功能与冰箱结合,只是智能化的一个噱头,对用户来说并没有实际意义。

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在IT互联网观察家丁少将看来,对于很多冰箱企业来说,智能化是必由之路:一方面,冰箱整体市场呈现低幅下滑态势,急需新的概念刺激市场;另一方面,智能化在其他家电领域已经进入深水区,冰箱“照猫画虎”风险性相对较小。

参照电视、空调、厨电等产品的智能化路径,冰箱的智能化主要有两个特征,一是联网,新增可视化互动大屏;二是新增各类传感器,实现程序的自动启动运行。

目前,海尔、三星、西门子、TCL等主流企业都力推智能冰箱。钉科技注意到,为冰箱加一块大屏,用这块大屏去承载所谓的智能功能,作为智能化的入口,是通用的做法。

比如,海尔馨厨互联网冰箱,搭载人工智能技术,通过语音交互就可以实现诸多功能,如喊一句“怎么做红烧肉”,冰箱大屏就会推荐相应的视频。

再比如三星的品道智宴冰箱,在配备21.5英寸的高清屏幕后,用户可以随时查看日历、天气等常规信息。除此以外,用户还可以欣赏音乐,甚至能通过与三星智能电视无缝镜像连接实现同步追剧,给冰箱加入了娱乐功能。

当然,这块大屏还有其他功能,比如在线推荐菜谱,在线购买食材等。

不过,看似高大上的智能功能,对于用户来说,真的需要吗?钉科技分析认为,用户在冰箱上进行大屏互动,并不会是一个高频动作,厨房娱乐、餐饮相关服务也未必会在厨房空间进行,冰箱的智能化不应走歪了路。

其一,厨房影音娱乐或是伪需求。在厨房,炒着菜,听着歌,追着剧……看起来是一个美好的场景,但有过实际生活经验的人都知道,这样的场景其实是很少存在的。冰箱上配备大屏,也改变不了这一状况。

其二,用户使用习惯很难改变。冰箱的核心价值是健康的储藏食材,家庭互动娱乐并非冰箱的价值所在,这一功能已经由电视承载。在冰箱上追剧、听歌、购买食材等,是要改变用户的使用习惯,而这恰恰是最难的。

其三,智能化应围绕核心需求展开。彩电的核心价值是视听,空调的核心价值是空气调节,冰箱的核心价值是储存食材,洗衣机的核心价值是洗衣……智能化应围绕产品的核心价值进行创新,而不是将其他产品的功能简单叠加到冰箱上。

在智能化浪潮面前,在消费升级和产品升级的大趋势下,冰箱企业应该有自己的定力,贴近真实的用户场景,解决真实的用户痛点,而不是在焦虑和急躁中乱了分寸。(本文为钉科技原创,微信公号:dingkeji2015,转载务必注明出处。)

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