Sammo||撰稿

这一年,在面板涨价、消费低迷持续施压下,彩电整机过的都很憋屈,鲜见行业性大规模激战。从7月到8月,液晶面板价格有所下调,这为彩电企业提供了宝贵的休息调整时间。历时两个月,各品牌调整蓄势进入尾声,又恰逢9月这个传统销售旺季,有消息显示,多家彩电品牌目前正在酝酿今年以来彩电业最激烈的一次面对面遭遇战,决战节点就在9月19日。

与前些年线下火爆不同,现在彩电金九银十的主战场转至线上。不过,京东、苏宁、天猫、国美多平台协调几条线作战,更加考验企业销售、服务及应变等综合实力,而不是偏科式的单方面作战能力。结合以往结果,笔者认为,最终胜出成为彩电新霸主的,会表现出了以下几点特征。

彩电尖峰对决,即将上演

有利润的低价才是真惠民

彩电业几十年的发展历史告诉我们,价格在抢占市场规模中的作用明显,但事实又不止一次地提醒我们,如果每次促销都是用不计成本的低价来吸引消费者,那么换来的结果也是可悲的:一来很LOW,没啥品牌形象,很容易被大家呼作价格屠夫、市场绞肉机;二来苟活,光有量没用,缺乏足够利润支撑企业正常发展,结局难免尴尬。

所以,在彩电活得久活得好的企业都知道一个道理:低价格是好手段,但没有强大靠山支撑的低价则会危及企业的未来。

这一靠山,就是行业内这些年一直在强调的“稳定的配套完善的产业链”。从目前的情形看,参与本轮激战的企业中,都会选择在价格上放大招,但每个品牌具体情况又有所不同。

比如一些先前用超低价抢走一部分市场份额的互联网品牌,应该会继续选择激进的价格策略,但在话语权仍由面板厂商掌控的“卖方市场”,能否得到产业链企业的支撑很难说;而一些已经打通产业链的品牌,借助全球范围内的调配能力,利用全套环节成本控制的优势,可能会抢占价格先机,从而掌控整机价格的定价权。

因为同样的售价,对拥有全球资源调配能力的企业来说是合理的而且是有利润保障的,而对其他品牌来说,已远超承受范围,让买卖没有利润甚至游走在亏损的边缘。

十年前,三星电视凭借产业链在全球市场的崛起,既收获了量,又收获了额。现阶段产业看点则是富士康注资后的夏普,不夸张地说,其他品牌选择与夏普抗衡,等同于和富士康全产业链的成本控制在做斗争,难度可想而知。

POWERED BY FOXCONN,好强大的气场

从最近夏普公布的105周年海报来看,在京东平台,9月15-9月19日期间,领券下单最高立减800元,白条6期免息特惠机型限量抢购等,无疑又在利用合理价格对其他品牌形成了围剿之势。

105周年

排头兵比其他品牌更吃香

彩电行业的“老司机”都明白,决定企业最终胜出的原因很多,价格是很重要的因素,但并不是唯一要素。价格只是吸引消费者的敲门砖,比价过后购买之前,则是对品牌、售后服务等多维度的综合对标权衡。

虽然对品牌的认知每个消费者都有个人感情色彩的成分,但从多年促销结果分析,品牌影响力仍旧是巨大的。无论互联网品牌乐视小米怎么冲击,在电视市场,夏普、三星、索尼为代表的“3S”阵营和由海信、创维、TCL为主的国产第一梯队,仍是消费者首选的一类品牌。而购买“3S”品牌的电视,也被不少消费者认为是追求生活品质的表现。

不过,因为品牌定位不同,数次大战结果已验证,三星和索尼的优势更集中在线下市场,就线上竞争趋势来看,三星索尼基本已经在十名上下,畅销机型也很难进入TOP20。

而富士康注资后的新夏普,采取了向中国市场靠拢的积极战略,在品牌上,作为3S阵营中仅剩的在线上发猛力的代表,释放出了外资品牌强大的虹吸效应。在去年双11和今年京东618几次典型的促销中,夏普都取得了第一。

如果价格不相上下,甚至在消费者够得着的20%以内,彩电排头兵显然比其他品牌更吃香。这意味着,今年919,借助105周年的东风,夏普以往的强势有望延续。

在保证高品质好品牌的同时,新夏普也在努力打破外资品牌不理人高高在上的形象,从消费者最关心的售后服务出发,采用“以顾客为中心”的亲民策略,不仅得到了消费者的认可,也获得中国电子商会颁发的消费者售后满意度五星评价。这些都是加分项,成为夏普近期强势复苏的一个重要支撑。

持续研发和造物代表实力

前几年购买了某些互联网品牌电视的消费者可能有点“郁闷”,硬件坏了修理不及时、买了内容但更新大不如前。这还不是最严重的,有些互联网电视品牌突然消失,投诉无门的案例更是时有发生。

在经历了互联网品牌的热闹后,越来越多的消费者意识到,购买大件家电,还是需要能够提供长期稳定产品的厂商。这种购物需求的变化,对互联网时代的彩电厂商提出了新的要求:其一,要有深度了解消费者需求和持续创新研发能力;其二,要让这些技术市场化,别停留在概念层面。

客观讲,九月促销季不仅是厂商促销、品牌和售后服务全方面能力的大比拼,更是消费者对未来彩电技术走势的一次抉择。所以很多企业重视金秋这一仗是有原因的,打得好,就能率先完成全年目标,并锁定明年彩电技术走势。当然如果打得不好,消费者用脚投票,对某项技术彻底丧失信心的案例也不少见。

有责任感的彩电企业,应该具备上述的“造新物,让新物成为趋势”的能力。液晶时代早期的三星,中期的海信,现如今的夏普,都是这样的企业。

素有液晶之父之称的夏普,用行动证明自己的实力。就在8月底,夏普发布了消费级8K电视,向市场释放出两个强烈信号:一、未来两三年的彩电市场,液晶仍是主流;二、液晶技术仍在进步,并无天花板一说,消费者别担心。

8K,强烈的信号

除此之外,消费者对内容的顾虑也被夏普一并打消了。据了解,夏普全面开放了内容源,对爱奇艺、优酷等视频内容平台采取全面开放拥抱的态度。用硬件为基础,参与标准和内容建设,用开放的心态带动产业链联动,夏普用行动告诉消费者,你的点击下单,购买的不仅是一款夏普电视,更是一套完整的无后顾之忧的产业链。

利用产业链的优势,保持对新技术的研发,站在消费者的角度,造出应景有前瞻性的产品。用行动提升消费者的信任度,这在技术纷争的时代,无疑是最有效的举措。

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