[钉科技述评] 昨天，京东宣布618购物季正式拉开了序幕。作为与双11比肩而立的电商节，今年的京东618显然已经有了许多新的变化。与阿里主导的双11一样，京东希望将618打造为具有强烈品牌符号全民购物节，而背后彰显的则是京东在未来零售业中的全新定位。

在钉科技看来，京东618首先仍是一个电商大促节，这一点无论京东为其赋予怎样的新概念，其实都没有本质性变化。但同时，618又在发生着一些变化，这种变化的背后推力实际上是来自京东自身能力与资源的变化。

综合来看，京东618至少有三大变化：

一是技术驱动越来越占主导。此前的618，在产品促销，物流服务等方面，主要依赖人工。随着京东技术能力的增强，技术越来越成为关键因子。比如，人工智能将围绕“个性化”打造消费者的专属商品推荐，结合大数据和千人千面，为用户提供618各个时期的实用购物指南；京东智慧物流技术在618期间也将实现重要落地，无人车、无人机、分拣机器人都将在618期间投入使用。

二是更加注重用户的参与感。单纯的电商大促，往往拼的只是价格这一单一要素。但随着消费升级的到来，品质消费越来越受到消费者的重视，体验、参与也成为消费者的强需求。京东618的一大变化，就是注重用户的参与感。比如，京东将结合AR、VR技术与消费者开展互动的购物体验；通过引入大量IP带动粉丝积极参与，如京东在整个618期间将与乐高、迪斯尼和变形金刚开展粉丝狂欢活动6月17日30余位大牌明星将参与一场持续12个小时的不间断直播，与消费者以脱口秀的方式进行互动。

三是覆盖渠道的多样化。此前的618，更多停留在京东商城线上平台，但新零售时代，需要将触角伸到用户可能到达的任何地方。因此，今年的618覆盖了多个渠道，包括线上和线下。京东开普勒计划的合作伙伴——今日头条、什么值得买、爱奇艺、QQ浏览器、农业银行、中国电信、玖富商城等将会同时举行618全民年中购物节主题促销活动。京东新通路事业部服务的中小门店和异业合作点，将同时开展面向店主和消费者的促销与回馈活动；全国超过1700家的京东帮服务店、遍布村镇市场的几千家京东家电专卖店，以及新开设的京东京选空间体验店和京东母婴体验店也会全面参与618。

京东618的一系列改变，彰显的是京东在未来零售方面的全新定位——由渠道商向零售基础设计服务商。这样的定位，其实与阿里、苏宁对自己的定位十分接近。毕竟，仅做管道而不提供能力和服务，不仅价值有限，而且容易被人颠覆。

那么，京东是如何当好零售业的基础设施服务提供商的呢？据悉，过去一年京东已经开放了包括物流、数据、金融、商品、营销、技术在内的诸多能力，均取得了良好的成效。以京东开普勒为例，截止2016年12月初，京东开普勒已合作商家近百家，囊括各种移动应用，触达用户规模超过2.2亿。

京东集团CMO徐雷表示，过去几年的618，京东的角色更多是一种价值传导，通过仓配合一的供应链体系将最好的商品以最优的服务提供给消费者。从今年开始，京东将更看重与不同合作伙伴之间的价值协同，无论是我们的物流、营销、金融还是数据，我们都会全面的向合作伙伴开放，术业有专攻，通过协同产生1+1>2的效应。

看得出来，京东越来越开放，与阿里谋求成为商业零售“水电煤气”这样的基础设施提供商的想法也几乎一致。可以预见，未来零售业的竞争将不再简单的拼价格、SKU，而是包括技术、物流、金融、IP等全方位要素的对抗，京东能否后发制人，我们拭目以待。（本文由钉科技原创，转载务必注明出处。）