[钉科技述评]上周，一则涉嫌歧视的招聘信息，让美团再次饱受外界的批评。美团迅速开除了涉事员工，希望平息外界的愤怒，并传递员工行为并不代表美团价值观的信息，但钉科技分析认为，仅仅开除一名涉事员工，并不能掩盖美团公司的问题和责任。

质疑一：公司工作群为何出现歧视性招聘信息？

通过流出的对话截图来看，名为田源的涉事员工，是将含有歧视性信息的招聘内容发到了美团公司的内部工作大群中。原话是：1.不要简历丑的；2.不要硕士博士；3.不要开大众的；4.不要信中医的；5.原则不要黄泛区及东北人士。

美团公司工作群现歧视招聘内容

抛开具体的歧视内容不说，笔者想问的是，为什么这样一则三观不正的招聘内容能堂而皇之的出现在美团工作大群中？

一般公司的内部工作大群，都有明确的信息发布规则，并且群里面会有公司的各级领导。但田源敢于肆无忌惮地在群里发布明显的歧视性内容，这无疑折射出美团在管理上存在很大的漏洞。

当然，如果仅仅是管理漏洞还不是最大的问题。田源不是美团的HR，但他有招聘的权利，至少应该是某个部门或者项目的领导。如果作为一线领导的田源，在招聘时都有这样的歧视性倾向，也说明美团的正向企业文化，并没有影响到一线管理者，那么更无法影响到普通的员工。企业文化不能影响员工，这才是最可怕的事情。

质疑二：为什么内部信息会被分享到外部？

在田源在内部工作群里发出歧视性招聘信息后，外界很快就知道了这一信息，并通过媒体的广泛报道，在社交网络上广为传播。钉科技想问的是，为什么这样一则堪称负面的信息，会在短时间内被分享到外部？

公司内部工作群，一般分享的内容都涉及公司信息。一般在不经过公司或者相关领导允许的情况下，是不得随意对外传播的。田源招聘内容被快速分享到外部，至少说明两点：一是美团内部管理不到位，对于内部信息外漏并没有有效的管控；二是美团部分员工并没有意愿保护美团品牌，对可能的舆论批评持乐见的态度。

当然，田源的招牌内容的确让包括美团员工在内的很多人都觉得受到了伤害，某个员工将截图分享出去似乎也有情可原，但如果美团公司能及时管控，或者平时对于信息对外发布有相应的要求，又或者美团内部有良好的内部沟通机制，或许这一事件就在内部处理了，而不会发酵为一个大的负面新闻。

美团开除了涉事员工

质疑三：开除涉事员工就可以了吗？

鉴于外界的质疑和批评声越来越大，美团做出了开除田源的处罚。当然，这一处罚没什么问题，田源也属咎由自取，但笔者想问的是，仅仅开除田源美团就够了吗？

田源不是HR，为什么会有直接发布招聘需求的权利？这些招聘内容，之前有没有和HR部门确认过？有没有和田源的领导确认过？如果没有，在人员招聘的流程上，美团公司是不是该做深刻反思？如果相关同事或者领导知情，那么是不是要承担相应的责任？

已有的公开信息是，美团就田源的不当言论表达歉意，并对田源做开除处理，承诺在员工纪律规范、组织氛围营造等方面持续改进。美团不支持田源的行为，那么在开除田源后，接下来在员工管理、工作流程管理、企业文化宣导等方面，还有哪些具体的改进措施？当然，这些我们从美团公开的违纪通报中并没有看到。

值得一提的是，被开除的员工田源，随后在微博中还未自己的行为辩解，认为“只有带有地域歧视观点的人才会认为别人是在地域歧视”、“美团是向一群傻逼低头”，不知道有这样扭曲价值观的员工，在美团是个例还是普遍？

涉事员工为自己辩解

综合来看，美团在处理这一事件的过程中，还是比较诚恳的。但是，态度诚恳并不能掩盖一些更深层次的问题，如果美团内部的企业文化、工作氛围、管理机制不能有效改善，未来难保不会再次出现更大的负面新闻。（本文为IT互联网观察家、钉科技创始人丁少将原创，微信公号：dingkeji2015，转载务必注明出处。）