Popo||撰稿

明知道是方向，但如果连行业里的大厂都束手无策几年，以至于缺少让人眼前一亮的产品的话，那么有实力的“外来者”来搅局是迟早的事情了。

相比电视的智能化异常热闹，冰箱的智能化转型更像是尚未开垦的处女地，留给大家可想象和挖掘的空间太多。虽然长虹、海尔、美的和腾讯都有尝试智能冰箱，但说实话并无让人动心的产品出现。京东刘强东透露的“京东3年内将上市智能冰箱”的信息，既宣告了京东将涉足自牌冰箱制造的决心，也表达了对智能冰箱市场现状的不满意。

智能冰箱，东哥出手了

当前智能冰箱的尴尬

从非智能产品到智能产品，是所有消费类电子产品的共同趋势。虽然消费者对家电产品功能需求不如手机、电脑等移动设备那么强烈，但现有家电智能化却是共同的诉求。

仅家电产品而言，电视机算是和IT结合最为贴切的产品，也是最活跃的一个领域。从联网，到操作系统，再到运营客户，从乐视、小米、海信、创维，到阿里、腾讯等，再到苹果、微软，新技术新应用在电视上的应用往往要比其他家电产品如冰箱、空调、洗衣机要早得多。

时间长了，即便从电视机厂商的思维上看，也比白电企业的思维更积极主动。比如联网、人工智能、多技术的融合，很多技术都会被电视机厂商拿来做深度整合，再包装成卖点进行外宣。

多年来，冰箱大厂也在尝试智能化转型。最早如三星、LG就推出过带有屏幕的智能冰箱，即使国内品牌也推出过类似的产品。2014年，美菱发布过CHIQ智能冰箱；2015年，海尔发布了馨厨智能冰箱，并在后期进行了多款产品的更新和迭代；在各大展会上，还有很多传统家电企业推出过智能冰箱的展品。今年的1月，腾讯与美的业合作推出过一款智能冰箱，并内置了腾讯针对智能冰箱开发的智能系统。

虽有尝试，但离智能还远

其实冰箱的智能化主要包括:自动识别和分类调节最佳冷藏温度、食材保质期管理、营养膳食管理等,而冰箱的智能化最主要建立在变频冰箱的基础上。不过号称智能冰箱的不少，但真正实现了物联网、互联互通的产品却不多。结合这点看，能称得上智能冰箱还很少。与冰箱每年3500万台左右的销售量相比，可谓星星点点、零零散散。

奥维云网(AVC)前不久公布的“五一”冰箱市场销售预期大数据,整个冰箱市场中智能冰箱占比仅为13.2%。年度预测来看，2017年智能冰箱也仅有198万台，2020年翻一番才409万台。

京东为啥选择智能冰箱？

海尔、美的、西门子、三星等冰箱大厂不是不努力，只是没有找到合适的办法，或许说没有真正可以打动消费者的智能产品，一些智能产品只是在做简单的技术叠加而已。

京东智能冰箱，声势浩大

这种行业背景下，京东刘强东站出来了，在今日头条上发布信息声称经过京东三年研发的冰箱即将上市。作为一家渠道商，京东家电已经发展成中国最大的家电零售商。此时推冰箱，笔者认为有以下三点理由：

其一，京东更了解消费者需求

如果说谁更了解冰箱市场，那么海尔、西门子、美的等厂商肯定说，我有几十年的销售经验，有几十年与不同城市不同收入水平不同消费能力的消费者打交道的经验，我更了解冰箱市场。

但如果说谁更了解现在消费者对冰箱的需求？

那么不难想象的是，相比那些厂商只有某方面或一两方面相关产品的销售经验而言，京东不仅有冰箱的销售数据，也有空调、洗衣机、电视机的销售数据，还有手机的销售数据，还有家居产品的销售数据，还有...

虽然不同领域的产品看似毫无瓜葛，但在智能互联的趋势下，或许消费者会因为某款电视而购买某款冰箱来匹配，或购买了某种家居产品，而选择一些冰箱来搭配。需求诞生在消费大数据里，而京东作为家电销售最大的平台，显然是有这方面的数据分析能力的，更能透彻地了解消费者的真实需求或隐藏需求在哪。

其二，京东更善于挖掘消费者需求

了解与挖掘大不相同，了解只是将消费者的需求搜罗整理并总结出规律，但挖掘则大不一样，需要具有大数据的分析推理能力。而京东在多年发布消费趋势的基础上，显然具有这样能力，而在前几年，京东联合众多家电厂商推出定制家电产品，不断地试探消费者，也让京东的判断不时接受实践的验证。

除此之外，京东还有从与智能冰箱相关产业中挖掘消费需求的基础，而这些经验，并不是其他单个品牌企业所具备的。

其三，京东冷链建设的大棋

为何选择智能冰箱这个产业？为何不是智能电视？不是智能空调或者智能洗衣机？

一方面因为智能冰箱相比其他家电产品线而言，可能智能化率最低，介入后机会应该更大。另一方面，是京东形成了相对完善的冷链建设，从源头到餐桌，源头交给生产方，餐桌交给消费者，中间环节全都交给京东，这或许是京东布局智能冰箱想做的。

一看就不是奔着产品而来，而是智能管家系统

首先，从原材料的筛选，京东有自身优势，同时也有入股永辉生鲜超市，可以形成资源互补。

其次，京东生鲜物流，已经经历了好几年的经验，并且物流体系越来越丰富完善，对后期京东全国重点城市（智能冰箱主要消费群体）开展冷链配送提供了可能。

最后，京东智能冰箱抛开硬件技术以外，最突出的一点就是，智能控制，冰箱能够知道内部食物的储存情况，并辅助用户管理食材。比如冰箱能够根据内置的数据和用户放入冰箱的食材种类，通知用户食材的保质期，或根据冰箱内部食材种类，向用户推荐食谱，或通过食材种类分析用户的饮食习惯，根据用户的健康情况给出相应的健康饮食建议。最为关键的是，这款冰箱还支持一键下单的功能。

天下没有没有目的的乱投资，京东做智能冰箱显然是经过深思熟虑的，而结合上述几点看，应该就很容易理解京东做智能冰箱的初衷了。

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