［钉科技报道］改变是痛苦的，但有人却不愿待在舒适区，苏宁董事长显然就是这样的人。在O2O新零售转型获得稳步成功后，这位爱“折腾”的董事长又向18万苏宁人提出了新的要求：一方面，响应“中央一号文件”关于支持农产品电商平台和乡村电商服务站点建设的精神，加强线下特别是农村零售市场的布局，2017年要新开1000家苏宁易购农村直营店；另一方面，鼓励个人创新创业，将事业部公司化进一步化小经营元，成立大量品牌公司，拆解成千万个“小苏宁”，通过一个个小目实现苏宁万亿大目标。

新年伊始，张近东就放出如此大招，究竟目的何在？无论结果如何，可以肯定的是，26年历经三次变革的苏宁再次踏上了变革之路。

化整为零 以变应变

从苏宁提出互联网零售到阿里提出新零售，零售行业风云突变，互联网渠道与线下渠道的边界非常模糊，“陆空”一体化格局逐渐清晰。苏宁立足线下成功完成线上苏宁易购的转型，沃尔玛不断增持京东向线上进军，京东和阿里则是立足线上不断入股收购线下百货、商超，大开直营店向线下延伸。

从苏宁“拆解”的真正意图来看，张近东认为，新产业的发展不是各产业自身利益的最大化，而是聚焦互联网零售实现集团利益的最大化。新产业的竞争不是挑战和战胜哪个对手，而是争取更多的用户。

显然，用户流量是零售业的根本。当前的竞争环境使得传统零售模式已经难以为继，不少店铺因为缺乏客流而不得不关门大吉，零售商选择被收购也是无奈之举。作为重资产的线下零售店，要想维持客流量、提高购物粘性必须通过模式创新，嫁接更多的服务。

比如，在商场增添儿童娱乐设施，吸引家长群体。通过在商场开设书店供人休闲。再比如，将各种文化展览、科技产品体验、活动讲座等落地到零售店和商场。其根本目的是通过异业合作，提升购物乐趣，丰满消费者的购物场景。

另外，从产业竞争上也逼迫传统零售企业加快转型。小米、华为、乐视、OPPO、vivo等品牌商都已经加大对线下渠道的布局，特别是小米之家被雷军视为小米新零售的探索。200多平方米的小米之家就可以完成7000万人民币的销售额，是普通零售店坪效的20倍。

钉科技认为，与传统零售相比，无论是互联网零售还是所谓的新零售，确实带来了根本性变革，从产品摆卖到场景化互动，大大提升了消费者参与度和销量，值得传统零售业反思和借鉴。

对一路领跑互联网零售的苏宁来讲，O2O零售模式的全面爆发，苏宁易购服务的用户达到9亿人次，苏宁易购天猫旗舰店非大促期间日销规模增长达400%。但是，面对对手们的步步紧追，领先半个身位成功转型的苏宁必须开启加速跑，以变应变。

主动谋变 提速新零售

企业变革的风险在于不确定性，但是，对“小苏宁”来说，这种模式早有先例，为苏宁变革增添了成功的砝码。包括天虹商场、海尔、美的等零售企业、家电企业都曾先后开放资源，鼓励员工内部创业，已经有不少创业项目取得了不同阶段的融资。BAT等互联网巨头为了激发员工积极性，也不同程度的给予创业支持，对移动生活有革命意义的微信堪称内部孵化的典范。

另外，以海尔为例，在创业孵化上的探索最为激进。从家电制造企业向创业孵化平台转型以来，海尔只有三类人：一类人叫做平台主，为创业公司提供最合适的土壤、水分、养料；一类人是小微主，也就是小型创业公司，可以自主找寻机会创业；第三类人是创客，海尔所有的员工都是创客。

正是有了海尔等一批企业的探索，并取得了阶段性成果，也为政府提出“互联网＋”、“大众创业、万众创新”提供了土壤和范例。实际上，在此之前，苏宁依托线下渠道率先发起并完成了“互联网＋零售”的转型，苏宁易购＋门店的O2O零售模式已经成为当前的主流，也是阿里巴巴等互联网巨头提出新零售的蓝本。

眼下“小苏宁”的变革，再次体现出苏宁主动谋求转型的远见。要知道，无论是对企业还是员工来说，已经进入到创时代。一旦平台提前进入守成模式，将逐步丧失竞争力，所以平台迫切需要创新运营模式，提升自驱力。而且，对员工来说，已经不满足于现有的工作体制和收入模式，自主创业带来的高回报和成就感更具吸引力。

因此，在钉科技看来，“小苏宁”的真正价值在于激发员工的创新活力，符合当前苏宁试图通过创新业务实现集团发展的战略诉求，也符合员工为自己打工的核心诉求。两者目标趋同才能形成合力，最终放大苏宁的现有资源，实现增量、增效。

比如，苏宁针对店面、物流和售后这些基础作业人员，通过发挥个人主观能动性，让他们分享企业成功发展的成果。通过在一个个自营店、苏宁小店、区域配送服务网点创一方苏宁的发展、守一份自己的事业。

母体庞大 未来可期

鼓励内部创业不是放任自流，更不会以牺牲员工利益为代价，苏宁将从以下几个方面给创业者提供帮助。

首先，人才支撑，创业的核心是人才。张近东表示，伴随苏宁新产业的布局和新市场的拓展，集团吸纳了众多的专业人才和技术人员。显然，这些专业人才将成为“小苏宁”成功的重要保障。从创业的方式上，包括项目买断、团队包，产品服务公司化，企业和个人共同投资等。

其次，资源支撑。在苏宁全球供应商大会上，苏宁集团将开放数据、金融、物流等资源，向供应商开放零售云，全力赋能供应商。供应商体系的壮大，对创业者也是增量资源。

再次，线下渠道。截至2016年9月30日，苏宁开设苏宁易购服务站直营店1727家，苏宁易购授权服务网点2170家。据悉，2017年，张近东明确要求将在农村市场新开1000家苏宁易购直营店，这将成为创业者得天独厚的优质的渠道资源。

最后，六大产业协同。苏宁已经不再是单纯的零售商，而是消费者生活的综合服务商。目前苏宁已经在消费零售、金融、不动产、TMT、文娱以及体育等产业加大布局，2016年总共累计投资了17个项目，投融资规模达400亿。这些未来产业的协同也将成为“小苏宁”的外延战略资源。

总之，按照张近东的判断，互联网零售已经成为行业最大的风口，持续40%、50%的复合高增长已成为行业的常态。苏宁在互联网零售方面早已经抢先布局，开年提出的“小苏宁”战略将成为苏宁迈向下一个阶段的助推器。

同时，响应国务院“中央一号文件”的号召， “小苏宁”战略将有助于苏宁进一步强化农村电商线上线下融合的战略，也将加快苏宁农村市场的开拓，不仅是苏宁的机会，也是员工实现自我价值的福音。