[钉科技报道]12月27日,2016中国“新型智慧城市”峰会在北京召开,这届峰会以新空间、新治理、新生活为主题,讨论了如何打造中国新型智慧城市。在这次的峰会上,蚂蚁金服集团首席执行官井贤栋做了“以移动支付和信用体系打造新型智慧城市”的主题演讲,从他的演讲中,我们其实不难窥见蚂蚁金服甚至阿里巴巴集团的服务脉络和野心。
井贤栋讲到,新型智慧城市的核心特点有三个,分别为以人为本、协同治理、数据创新。这是践行创新、绿色、共享发展理念的体现。而杭州已经成为了目前智慧化程度最高的城市。通过支付宝等提供的城市服务,出门只带一部手机,就可以活得最好,实现看病不排队、缴费不出门、出行快通过、旅行不带钱……享受快捷安全的公共服务。

不仅如此,支付宝还成为了最大的移动政务服务聚合平台,用户不必排长队也不必多跑腿,只要动动手指就能完成查询、缴费等操作,极大提升了办事效率。截至2016年10月,全国25个省份352个城市已经入驻支付宝城市服务平台,提供包括政务服务、车生活服务、医疗服务、交通出行、生活缴费等9大类58种不同类别的服务,累计服务用户超过1.5亿。
从井贤栋的演讲中,我们对蚂蚁金服和阿里巴巴的未来布局更加有兴趣了。我们知道,杭州是阿里巴巴的总部所在地,因而可以成为阿里最好的“试验田”,也是与阿里生态体系最为接近的一座城市。从杭州的例子中其实不难发现,蚂蚁金服所做的,正是阿里一直以来最为擅长的一件事,那就是数据平台和体系的建立。
举例来说,蚂蚁金服现在致力于建立大数据信用体系,并把信用能力开放给生态伙伴,帮助政府开展信用政务,比如反欺诈、联合惩戒等。信用体系还可以广泛用于推进信用生活,使消费者可以依靠自身信用,享受先享后付、免押金住酒店、信用支付和分期付款等服务。
而蚂蚁金服的信用体系可以扩展适用到阿里旗下的许多软件之中。譬如在改名为“飞猪”的阿里旅行里面,用户的芝麻信用分如果足够高,就可以享受免租金免查房入住酒店,甚至当用户达到相当高的芝麻分之后可以直接申根签证,这对于用户体验来说是一个相当大的跃进,这也反映了信用体系在未来越来越重要的地位。
在国外,征信系统已经发展的相当成熟,他们有三个显著的特点:一是数据收集和使用形成了一个完整的闭环。意味着基于征信数据达成的交易记录又会进入信贷体系,成为下一轮交易的基础。数据标准化程度高,采集渠道多样,基础完备;二是数据分析方面,传统FICO评分覆盖了85%的个人用户,基于大数据技术诞生的大数据信审模型和产品定位于剩余的15%消费者和FICO评分有问题的用户,目前市场体系较完整;三是产品和服务的应用场景开发完善。
而蚂蚁金服和阿里依靠大数据的支撑其实不难做到这些,甚至可以做到更好更完美。
而在数据打造的信用体系的基础之上,毫无疑问,蚂蚁金服的核心业务金融服务是支撑智慧城市的绝对栋梁。蚂蚁金服旗下拥有支付宝、支付宝钱包、余额宝、招财宝、蚂蚁小贷及(筹备中的)网商银行。其中的重中之重自然是支付宝。截至2013年底,支付宝平台实名用户超3亿,接入超200家金融机构,成为重要的互联网支付基础设施。2014财年(截止2014年3月底),平台交易额达3.8万亿元目前,平台每天的支付笔数超过8000万笔——全球同业最高——其中,移动支付笔数超过4500万笔,占比超过50%。
而自去年11月起,支付宝钱包开始以独立品牌运营。其活跃用户数已达1.9亿。功能方面,除了允许用户通过移动设备进行购物支付、还款转账、生活缴费等基础服务外,还进入到越来越多的线下应用场景:商场、便利店、打的、就医等。2014年,支付宝钱包推出了基于服务窗平台的“未来医院”、“未来商圈”、“未来出行” 等计划。8月,正式推出开放平台,对商户开放服务窗、卡券、Wi-Fi 等接口。
此外,蚂蚁金服还作为主发起人正在筹备网商银行。2014年9月29日,获银监会批复。蚂蚁对网商银行的定位是“立足互联网,充分利用互联网、大数据等技术,挖掘互联网信用,服务小微企业和普通民众”。
这些金融服务和从金融方面衍生出来的其余的生活服务项目毫无疑问是蚂蚁金服所擅长的,线上线下的强结合也是未来智慧城市可以想见的一大特点。
由此我们也可以大概看出蚂蚁金服成为中国新型智慧城市的新引擎的想法并非是痴人说梦。在以个人为基础的社会信用体系基础上,搭建的金融、生活、政务等项目的聚合平台,也的确可以帮助未来智慧城市的市民做到使用一部手机,几个APP就能几乎完成所有的日常生活。可以说,蚂蚁金服的自信,恰恰来自其强大的数据基础与各种服务的平台融合。管中窥豹,这也正是阿里系最强大的地方所在。
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