［钉科技报道］如今，企业和政府机构除了追求规模经济，也在不遗余力的追求效率经济。无论是政府倡导的“互联网＋”还是企业不断探索SaaS等信息化手段，根本的出发点是促进效率的提升。为此，诸多的投资机构将2015年定为SaaS的元年，也预示着SaaS应用将大规模爆发。

就电子签约而言，通过数字化手段实现“无纸化办公”、“绿色办公”已经成为企业、政府和各类组织降低成本、提升效率的共识。与此同时，在时间成本上，原来的纸质签约非常高，再加上线上交易已经成为商务活动的重要环节，进一步加速了电子签约和电子合同市场的快速成长。

图：上上签创始人兼CEO万敏

电子签名突围，夯实技术是当务之急

趋势向好，也引发诸多参与者的竞争。目前，在电子签约市场上，已经聚集了1号签、上上签、安存等玩家，纷纷立足政府、金融、旅游等多个垂直行业和领域，攻城掠地，竞争可谓十分激烈。

在上上签创始人兼CEO万敏看来，尽管电子签约市场竞争者众多，但夯实技术能力是现阶段的主要竞争方式，随着市场逐步迈向成熟，未来市场将呈现马太效应。在笔者看来，其言下之意，整个市场的技术竞争并不充分，还有很大的提升空间。

以“塑造虚拟世界的诚信规则”为愿景，上上签推出了一系列电子签约产品和服务。包括，向企业和个人提供基于互联网技术的具有法律效力的电子签名、线上签约、合同管理等系列服务，覆盖整个合同管理的生命周期。

万敏提到，电子签约作为互联网的一项基础应用，在现阶段，专注于持续保持技术上领先，加快产品和服务的不断迭代，进而提升用户体验，是第三方电子签约服务商的致胜法宝。成立三年来，上上签不断在产品和技术方面夯实自身的基础，打造核心竞争力并持续领先于整个行业。

据钉科技（公号：dingkeji2015）现场了解，倡导技术竞争的上上签平台，其技术核心竞争力包括多个层面。一方面，创立早期，上上签即率先在行业内引入云存储，打造稳定可靠的SaaS平台。另一方面，移动性已经成为电子签约平台的未来，上上签已经完成了三个层面的竞争力打造，一是跨平台跨终端，即能够通过任何移动终端完成签约；二是能够满足客户移动终端的植入需求，做好数据应用接口对接；三是移动签约，上上签是国内首家实现移动签约的第三方电子签约云平台，帮助客户实现移动办公。

电子签约创新，根本是全程可信可靠

有数据显示，目前全球有超过90%的世界500强的企业在使用电子签约，随时随地、想签就签的电子签约方式在国内已悄然兴起，安全可靠成为电子签约的应用关键，也常常成为市场选择的关键指标。

客观现状是，截止目前，从法律和技术层面上，并没有制定相应的技术标准，但安全性可靠的电子签名是对电子签约行业提出的技术要求，也就是说电子签约产品必须要有强大的技术支持以保障客户电子签约的有效性。

上上签CTO林先锋指出，在互联网环境下，安全问题变得复杂，仅仅解决保密性和防篡改功能不足以成为一个优秀的互联网签约平台，在此基础上，实现签约过程的合法合规和安全便是重中之重。

从过程来看，互联网电子签约的安全涉及三个部分，包括：互联网电子签约外部大环境，内部流程以及对接平台系统端口安全问题 。

为此，上上签开发制定“互联网电子签约安全模型”， 并重金打造安全团队。比如，公司成立之初就建立了专业的独立的安全团队，其安全团队的核心成员有超过20年的信息安全领域的经验。

在SaaS平台的选择上，上上签引入阿里金融云作为托管平台，提供金融级服务，同时持续在合法合规、信息安全认证、同城双活异地备份、安全可持续运营等方面增强其核心能力，不断进行多类安全测试和国际顶级第三方认证。

目前，上上签已经成为国内首家通过公安部三级等保的第三方电子签约云平台，也是业内首家通过ISO27001国际安全认证的电子签约服务企业，此体系是全球最严苛的信息安全标准。上上签系统安全规范及系统管理员操作，符合ISO27001国际信息安全管理认证体系要求，保护客户个人资料隐私安全。

为了打消用户的后顾之忧，上上签还为客户数据购买了数据安全险，以确保在安全上的标准，让用户全程无忧。此外，上上签还在全国范围内首家与市级公证处合作，可提供签约全过程的法律公证。

比如，上海市东方公证处张志明部长提到，2015年，上海市东方公证处推出了自主开发的“电子数据指纹公证系统”，同时选择和国内电子签约云平台领导者“上上签”率先展开合作。不但对电子合同的公证工作起到了有益的探索，也让上海市东方公证处从技术、流程层面对无纸化办公有了深入了解，为适应新时代的公证需求起到了很好的实践作用。同时，上上签用户的签约数据可由上海市东方公证处办理公证。

在钉科技（公号：dingkeji2015）看来，无论是从技术底层的开发，还是提供法律公证服务，以及为客户购买安全险，核心是让客户放心安全使用，同时也加速电子签约行业的应用和推广，实现企业和产业的多赢。

数字经济时代，开放姿态建设生态

实际上，信息化的发展必须要符合用户的多场景需求，比如一款App中需要嵌入社交、地图等应用，方便用户随时调取。显然，单一的工具产品很难成为客户信息消费的支点。特别是未来的SaaS化时代，更进一步加速了产品间融合的趋势。

在万敏看来，开放是企业发展的必然之路，同时也是电子签约行业未来的发展方向所在。为此，一直以来，上上签不仅与国际厂商进行战略合作还已经与诸多国内“独角兽”厂商进行合作，打通产业链上的各种障碍，在积聚资源的同时向应用生态进军。

WPS CEO 葛珂

包括上上签携手金山WPS签署战略合作协议，上上签将会成为唯一集成在WPS软件中的电子签约云平台，双方共同优化电子签约的应用环境，给市场更方便快捷的体验，用户可以体验到双方产品和服务的无缝集成。这也成为上上签打造高效便捷、安全可靠的电子办公环境，与更多产业链条上的领导企业开展合作，优化和提升数字经济发展环境的重要举措。

可以预见，随着数字经济时代的到来，电子合同将逐步取代纸质合同，尤其是在互联网金融、地产、旅游等行业具有广泛的适用场景。届时，电子签约在提升办公、商务合作等多方面的效率将进一步提升，电子签约的价值也将被进一步放大，发展前景可期。

在未来生态打造的远景上，万敏有了明确的规划，也找到了参照物。她指出，美国电子签约领域的独角兽DocuSign公司，通过十年的市场耕耘，已经成为数字交易标准的制定者和领导者，DocuSign公司所构建的健康生态起到了重要作用。上上签将以其作为榜样，通过自身的先发优势和领先技术，逐步迈向生态打造。