［钉科技报道］都是社交惹的祸。最近围绕社交的话题不断，前有雷军因乐视“供应商欠款”事件与乐视对撕，刷爆微信朋友圈。后有阿里巴巴通过支付宝圈子以“灰色”的方式，图谋社交领域刷存在感，暗示阿里的社交梦没死。近日，有媒体爆料京东在没有任何征兆的情况下，禁止小二使用微信和供应商沟通。看似不相关的三个事件，但是都有一个聚焦点——微信。

传京东禁止小二使用微信和供应商沟通

日前，据电商行业知名大V@龚文祥爆料，京东领导要求京东小二不准用微信和供应商沟通，只能使用电话或者邮件。从QQ截图来看，该规定已经从11月30日午开始执行。因为是内部规定，所以京东并未对外透露。

实际上，这不是第一次有媒体报道京东禁止使用微信。早在2013年年中时，网易为了推易信社交平台与京东玩合纵连横，导致京东突然禁止员工解散所有微信工作群、改用易信。

不过，与上次站队的策略不同，在不少业界人士看来，这次京东的做法并非截图中“京东担心供应商给采购发红包”这么简单，似乎受到前不久雷军因“乐视供应链”问题与乐视对撕的影响，防止类似事件发生。

众所周知，前不久朋友圈曝光雷军评论的“乐视供应链”事件，引发了互联网以及手机圈的高度关注，甚至言辞间上升到了道德的高度，也“连累”了其他手机企业高层领导，不得不出面辟谣，甚至示好乐视。

对电商平台来讲，竞争力的核心同样是供应链管理。去年6月份就有媒体对“京东单方面延长供应商账期”进行过报道，联想到京东与供应商在账期上出现过不愉快，业界的猜测不无道理。

由此可见，京东如此生猛的做法并非与微信存在任何矛盾，无非是希望对社交平台的潜在风险做到安全可管控。

无论是早期的QQ，还是现在的微信，腾讯已经掌握了中国社交的绝大部分入口流量。社交平台的好处在于沟通的高效率，但是弊端同样明显——无法控制的高速传播。一旦沟通中的任何言语被截屏，将在短短时间之内发送到朋友圈，甚至被媒体大肆报道后实现全网传播，这样的潜在风险是任何企业都无法承担的。

从风险可管控方面，与使用微信沟通相比，电话和邮件的安全性、私密性更强，从防止信息泄密的操作上，更容易做到责任反向追溯，有利于企业做好风险管控。时至今日，仍然有不少企业选择使用邮件或者内部开发的沟通软件。

互联网巨头封杀微信由来已久

实际上，出于竞争考量，互联网平台较早限制使用腾讯社交平台的是阿里巴巴。在PC时代阿里巴巴打造了旺信，对抗腾讯QQ。来到微信时代，阿里巴巴并未束手就擒，而是力推来往与之抗衡。以至于早期与阿里巴巴相关同事沟通时不得不下载来往，甚至马云给阿里员工下了推广的死命令，与绩效和年终奖挂钩，一时间员工不得不四处奔走相告，怨声载道。后来，来往依旧没有改变微信社交的格局，最终没有活下来，微信朋友圈、微信群中见到了阿里巴巴员工的身影。但是，阿里巴巴并没有死心。

除了阿里巴巴，2015年7月份就有知情人士爆料，360给全体员工发了内部邮件：为了防止重要商业信息泄露，要求员工禁止通过微信讨论工作，所有微信工作群必须48小时内解散，群组交流只能使用蓝信或WhatsApp，360员工之间不能通过微信讨论任何跟工作相关内容，且对外交流时也不能通过微信讨论敏感业务，只能使用当时的合作对象Line。

内部邮件中还规定，若违反要求将对责任人将对责任人处以2000元以上，5000元以下的罚款，责任人的主要领导处以5000罚款；同时将在公司内部进行通报批评。此外，因使用微信造成公司重大商业机密泄密者，还将受到公司的行政处罚。足见当时的360对微信的敌对情绪是多么高，一时间让人联想到了3Q大战前火药味十足的情形。不过由于后来跟Line的合作结束，员工重新开始使用微信。

没有永远的敌人，资本是一个粘合剂

中国互联网界的领域划分相对比较清晰，阿里巴巴主打电商生态、腾讯主打社交、百度主打搜索、360主打安全，尽管各自都有业务的交叉延伸，但是，核心主业并没有根本性改变，也绝不允许对手在自家后院防火，互联网巨头之间的彼此渗透，导致了互联网界的打打杀杀。

京东似乎成为腾讯和阿里博弈的“棋子”。在电商领域，京东和阿里巴巴一直杀的不可开交，正所谓对手的对手就是朋友，在腾讯和京东牵手之后，特别是近期腾讯增持京东，跃升为第一大股东，两者越走越近。在腾讯的各个平台都能看到京东和腾讯大秀“恩爱”：京东商城早已入驻微信和QQ客户端，QQ空间、腾讯门户网站首页、体育频道NBA直播首页等重要流量入口屡现京东产品的广告。

细细想来，互联网圈的相爱相杀很正常，特别是受到资本的影响，很难说谁和谁将对抗一辈子，说不定哪天成为同事、战友。比如近两年不断上演的互联网企业合并大潮：滴滴与快的、优步合并，58同城吞下赶集网，大众点评与美团组成新美大，携程与去哪儿牵手，阿里巴巴与苏宁的战略合作等等，甚至阿里巴巴和腾讯也公开合作，联合中国平安马明哲上演“三马”卖保险的好戏，这背后都是资本的力量。

因此，回到京东禁止小二使用微信和供应商沟通的话题，从狭隘的竞争关系解读很偏颇，出于企业加强风险管控的目的似乎更说得通。但是，对企业来讲，与其通过高压政策实现一刀切，不如加强企业自律，与供应商处理好关系。另外，从企业文化方面培养员工自我认同感，才是做好风险管控的终极方案。