明天就是双11狂欢日了，时间总是过得这么快，该来的还是回来，遥想去年双11的时候，很多电商网站都交出了一份理想的答卷，不知今年会不会赶超去年，甚至破纪录呢?

通过了解发现，对于今年的双11狂欢日，国内电商网站的四大巨头京东、苏宁、天猫、国美都下了很大功夫，逐渐将线上市场和线下市场相互协同发展，可见，这将会是将来的一个非常大的趋势。

推陈出新 四巨头发力线上“剁手”狂欢购

就拿今年的双11为例，四大电商巨头在今年分别为消费者推出了各自最新的消费模式，为消费者们带来更加有创意的购物享受和体验。

分类来看，首先说京东商城。京东商城在今年的双11主推购物季战略，时间是从10月15日到11月12日，并且主推“好物低价”、“极致服务”和“智能体验”三大举措，同时提出“认真购物，买点好的”的口号，倡导消费者拒绝冲动、理性购物。不仅如此，今年将有超过十万个品牌参与京东“双11”促销季，其中70%以上商品是时下热销款，50%以上为今年新品。

接着是苏宁易购。苏宁在今年双11期间的优势仍然几种在3C家电领域。除此之外，苏宁金融将会推出新的金融产品，例如100亿元的任性付额度，供新用户申请、百万商品12期免息，以及6.5%收益的理财产品等。值得一提的是，苏宁所推出各种战略主要是为用户搭建一种消费生态，让消费者能够获得更加全面的消费和体验。

然后是天猫商城。天猫依然会像去年一样推出“天猫双11狂欢夜”，并将加入比往年更有国际化的制作团队与明星阵容。跟以往不同的是，阿里巴巴集团在今年的双11会更加重视与消费者之间的互动，并会利用直播、VR等新技术完成全新的娱乐体验。此外，今年的阿里在全球化战略会更加明显，并将从“买全球”走向“卖全球”。从10月21日零点开始，天猫国际提前开启香港造势专场，100+国际品牌入驻专场之外，天猫特别推出了满300港元送300店铺券，到港零运费的活动，吸引香港市民参与“双11”。

最后是国美在线。国美在今年的双11期间推出了C2M个性定制、VR家装、智能家居、互动直播等一系列特色频道，布局互联网+品质生活，打造定制化、场景化、娱乐化双11。与此同时，在今年的双11将开展品质、低价、速达3个十环的服务理念。简单来说，就是100%纯正品、性价比更高、送货安装更快速，真正从消费者的角度出发，为消费者带来更加畅快的购物享受。

别出心裁 构造一站式线下体验新模式

但相对于线下市场，四大电商巨头的处境就大不相同了，主要是因为起点并不一样，所以说，目前各自的状态以及所发展的目标也就不一样了。

先说说苏宁和国美吧。这两家企业在线下市场的起点基本类似，在向线上市场发展前，就已经布局了线下的家电卖场，之后才逐渐将线上市场发展起来，并添加了除去家电以外的其他类型的商品，可以说是全方位布局。

而苏宁对于今年的双11的确非常用心，11月1日在苏宁易购官网中开启了“笑倾城抢先购”的活动之后，11月8日“笑倾城”的线下复古小城也在无锡正式对外开放。据了解，“笑倾城”里包含了“吃喝玩乐购”的一站式服务便利，为消费者们带来了不同于往年的娱乐消费体验。

当然，对于苏宁和国美来说，他们的线下卖场最大的优势就是可以通过家电展示、体验方面的实景改造，将真机体验与场景化模式下的家电实操相结合，让消费者们能够进行实景的真机体验，与电商销售页面平台化、公式化的弊端相区分。

再说说京东和天猫。这两家企业的起点也是相同的，正式推出时的形式都是以电商网站为主，发展至今，已经相当火爆，甚至成为了消费者网购的首选渠道。

当然，两者也开始注重线下市场的布局。据记者了解，今年的1月10日猫国际跨境O2O体验中心正式落户天津自贸区于家堡环球购，这也就代表着，阿里巴巴集团旗下的天猫商城也正式布局线下渠道，为消费者带来更好的体验。

此外，京东商城也开始正式打造线下实体店，据了解，京东在今年将设立基于村镇市场的“京东家电专卖店”计划，而在此前，京东已经在乡镇市场设置了“京东帮服务店”，目前己开店超过1300家，但其主要是承担物流配送、安装、售后等服务功能。这就表示，京东开始转战线下市场，实力弥补缺少线下实体店的这一弱点。

两手都要硬 线上线下双融合是未来发展趋势

事实上，不论是仅仅大力发展任何一种渠道，最后终会遇到很多的瓶颈，而唯有将线上线下双渠道进行融合，才能够走的更远，当然，四大电商巨头早已参透这个真理，并为之努力完善了。

其实，这四大企业无论是线下转线上，或是线上转线下，都可以算是将双渠道相互融合，而在此基础上，这四家企业还有大动作。

京东商城在双11即将到来之际宣布与沃尔玛达成战略合作关系，并共同开拓一系列全新服务将使中国消费者的网购体验再上一个新的台阶，其中包括：山姆会员商店独家入驻京东;沃尔玛全球官方旗舰店入驻京东全球购;沃尔玛购物广场入驻“京东到家”平台。

苏宁易购在双11之前开设线上与线下的“笑倾城”同样属于双渠道相互融合。此外，苏宁早已在2015年在全国开设苏宁易购直营店，至今为止已经覆盖全国近2000个县，2.5万余镇，45万余村，并在2016年9月已经实现单月盈利。此外，苏宁易购直营店不只做销售，还是一个小型的县域市场运营中心，集购物、体验、会员、培训、物流、售后、金融，管理中心于一体，广而不失服务优势。当然，这个直营店并非线下纯门店，而是和线上相结合，优势互补的经过互联网改造的零售门店。

天猫商城同样认同线上线下融合的未来趋势，同时今年的双11在全渠道融合上往前更进了一步，据记者了解，天猫线上线下打通的店铺将超过100万家，近10万家实现全面数字化。而这一举动被成为“新零售”，也就是说要将线上线下和物流必须结合在一起，才可以走的更长久。

国美在线对于线上线下融合趋势方面更加有特点，国美将在今年双11“国美管家”，通过为消费者提供家电购买、安装、维修、回收等一系列服务，解决了网购的售后服务痛点。这样的方式更加的贴合消费者需求，是以消费者的利益角度出发的，真正以用户为中心。

由此可见，四大电商巨头对于线上线下双渠道之间的融合真的是用尽了心思，并且也在力求创新，为消费者带来更好的消费和服务，也可以说，线上线下融合的趋势已成定局，而唯有将双渠道实现完美融合，才能够存活得更加长久。