百城投放续燃营销盛典,用户思维与客户思维如何比翼齐飞?
360还是我们熟悉的那个互联网安全公司吗?是,因为安全内核依旧。从提供保卫8亿用户网络安全的软件系统,到护航人们生活安全的智能硬件,都折射出这家公司的安全理念和安全内核。
原创
2016-10-31 16:20:27
来源:钉科技  
作者:惊鸿

钉科技报道]360还是我们熟悉的那个互联网安全公司吗?

是,因为安全内核依旧。从提供保卫8亿用户网络安全的软件系统,到护航人们生活安全的智能硬件,都折射出这家公司的安全理念和安全内核。

不是,因为创新随时上演。360伴随中国互联网10年发展,从PC互联网延伸到移动互联网,再到致力打造万物互联网的生态体系,构建出巨大的互联网平台,成为当之无愧的互联网巨头。

近来,360频频发力商业化,这样的战略和布局,又会将360带向何方?

“百城投放”背后的思维进阶

在前不久的360营销盛典上,周鸿祎说自己是一个追求极致用户体验的产品经理,为用户负责,并提出提到“更进一步”的战略:让360成为一个让老百姓有安全感的公司。对于一个快速成长期的企业,前期通过用户思维快速聚集用户是王道,但是,平台化之后势必要进入商业化,不断的获取收入支撑企业创新,客户思维随之而来。

今年4月,360商业化事业部倾力打造的“领先的互联网营销平台——360推广”正式推出。该平台致力于互联网精准营销,即依托于现有的资源技术,帮助更多的客户做好互联网推广,帮助客户实现品牌曝光和流量的转化。这一举措将用户思维进阶到了客户思维。

营销盛典之后,360推广乘势打响户外广告“百城投放战”,在全国一、二线城市超过40个城市的电梯间,户外LED到三、四线城市的户外、刷墙都能看到360推广的广告语。以笔者看到的福建泉州市投放的1个广告位为例,该广告位预计日均覆盖人流量45万人、车流量65万辆,按照投放一个月周期来看,总覆盖量将实现人流量1350万人、车流量1950万辆。届时,360推广的影响力和品牌价值将进一步放大。

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不仅如此,根据笔者对360推广的调研,360推广在第一季度就开始做了户外广告投放的营销推广活动,当时“8亿用户找到你”的口号已经在全国核心商圈形成霸屏效应。第四季度,360推广请到携程旅行网副总裁孙波、京东集团高级副总裁徐蕾等企业高管“代言”,喊出“我信任360推广”的标语,可见,经过多年的发展360的商业化凭借高性价比、优质的服务已经良好的推广效果赢得了众多“金主”的心。同时在搜索框内展示的“发现兴趣、发现商机”也能看出360在用户思维与客户思维之间的平衡。

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百城投放映射出怎样的互联网趋势?

做营销的朋友都知道,营销,掌握行动的时机至关重要,行动太早成为先烈,太晚难有机会。

首先,互联网粗放成长的红利期已过,平台优势显现。经过长达20年的积累,互联网行业的规模效应和平台影响正在形成,赢家通吃的效应正在显露,BAT以及360等的顶端优势显现,巨头格局已经形成。360以安全为起家,在覆盖网络安全、搜索、社交、娱乐等大流量口之后,已经成为中国互联网流量平台的一极,平台优势成型。

其次,企业已进入精细化运营阶段,商业必须把握用户需求。互联网从工具到基础设施,企业已经来到精细化运营阶段,效果为王已是行业大势,精准的用户画像,正中要义。从PC互联网到移动互联网,再到万物互联网,每个时代的生活方式、用户获取信息的方式千差万别。但是,核心一点,用户的时间是有限的,互联网行业必须壮大自身的优势攫取用户的时间,提供针对性的服务。

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最后,一线城市分羹完毕,渠道下沉把握未来时机。360的商业化相对于BAT来说,属于后起之秀,但是凭借其产品、技术、服务的优势已经成为国内领先的互联网营销平台,在一线城市获取了大量的优质客户。本次,百城投放另辟蹊径,成为360渠道下沉获取新市场的关键一步,也能帮助360在营销上更上一层楼。

互联网营销“攻城略地”底气何在?

战略清晰,机会尚在,360推广如何保持高效的执行力,确保市场地位进一步提升?在笔者看来,有三个关键点:

首先,产品驱动。产品是商业模式的基石,360顺应互联网、移动互联网、万物互联的阶段演进,推出安全卫士、安全路由器、360浏览器、360搜索、手机助手、智能手机、儿童手表、行车记录仪、小水滴摄像头等产品,通过迅速迭代在产品之间形成关联。这些产品不仅是360的业务核心,也是360综合技术服务的集中展现,可以串联360万物互联布局,实现PC互联网、移动互联网以及物联网入口的全覆盖。

其次,大数据支撑。360打造流量入口的核心在于构建行为链大数据,而精准营销的核心在于用户数据挖掘,掌握用户的行为喜好。目前,360已经拥有产品、技术、服务之上的大数据创新营销能力。数据显示,目前360平台日均流量已达250亿,并每天做精准的信息和服务分发,360大数据系统的人群画像中有超过50万的精细用户标签,300多种聚类人群,让每一个用户都是由一堆立体化的标签组成,并通过完整的数据结构分析出每一个用户的行为习惯,乃至下一步的消费意愿。

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最后,新技术的创新应用,比如人工智能、花椒直播。在人工智能方面,通过将360家用摄像头加入人脸识别,陌生人进入之后自动报警,提高安全性。花椒直播是360公司近来曝光度持续走高的明星产品,花椒聚集了大量的90后甚至95后的用户,他们是未来消费的主力军,直播的商业化也具有很大潜力。

总之,无论是产品、技术还是营销手段,都以用户信赖为基础,用户是360商业帝国的基石。反过来,通过多元化的产品服务获取推广价值,持续反哺到产品的创新研发中,持续为用户服务,构建了一套商业化正向循环的机制,环环相扣,不断巩固和壮大360商业版图,帮助360公司在用户思维与客户思维之间做到比翼齐飞。

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