【钉科技讯】三星今年流年不利。继Note 7爆炸事件之后，三星家电业务也面临危机。

    据钉科技了解，美国有线电视新闻网（CNN）报道，一些来自得克萨斯州、佐治亚州、印第安纳州的消费者表示，用三星洗衣机洗衣服时发生猛烈爆炸。他们一个多月前在新泽西州一家联邦法院提起集体诉讼。

    美国消费产品安全委员会28日提醒消费者，三星公司2011年3月至2016年4月生产的顶开式洗衣机存在“安全问题”。不过，这一监管机构没有指明具体型号。

 庭审文件显示，佐治亚州达拉斯市的一名女消费者形容爆炸声听起来“像炸弹”，而得州麦卡伦市一名女消费者说，“爆炸很猛烈，甚至把她车库的内墙给炸坏了”。

    按照诉状的说法，三星公司在爆炸事故发生后“强制收回并销毁了所有问题洗衣机”。

    三星的官方人员也承认了这件事情的真实性，并表示只有揭盖式中的一部分型号的洗衣机存在这种问题，其他类似滚筒式洗衣机是安全的。但是并未公布不合格的洗衣机型号，只是提供了一个连接供消费者查询是否属于有瑕疵的那一批产品。

   公司通过英文官方网站表示，在罕见的情况下，洗衣机清洗厚重的大件物品时，可能出现“不正常的震动”，导致“人身伤害或财产损失”。而集体诉讼呼吁三星公司采取“纠正措施”，除了向消费者发布警示，还应停止生产、销售并召回问题产品，告知公众如何应对这起悬而未决的诉讼。

    不过，三星公司建议消费者在更多信息或补偿方案出来前，使用转速较低的“轻柔洗涤”模式清洗大件物品。