从2013年互联网+概念首次提出到2015年正式被写入政府报告中，互联网对传统行业的提升和冲击越来越明显。互联网从最初的窗口逐渐演变成了引擎，改变着我们的生活，也推动了时代的进步。整个社会开始步入了无时不网络、无地不网络的现状。

作为千亿级的老牌传统家电企业，海尔一直在探索如何进行互联网时代的转型。历经辉煌到面临挑战，随之而来的是各种难题和阻碍，变革之路所带来阵痛和危险，使中国制造“代表”的海尔放缓了前进的道路，甚至闻到了一股“舍本逐末”的“倒置”味道。

屋漏偏又连逢雨 营利双滑增速收窄

2015年以来，我国总体经济运行遭遇到不少预期内和预期外的冲击与挑战，经济下行压力持续加大。外资加紧撤离，互联网零售高速增长，量大面广的传统企业、中小企业普遍面临生存难、转型难的困境。

根据海尔公告的2015年度财报数据显示，2015 年公司实现营业收入897.48 亿元，同比下滑7.41%，实现归属于上市公司股东净利润43.01 亿元，同比下滑19.42%，对应EPS0.71 元，其中第四季度实现营业收入271.11 亿元，同比增长2.53%，归属于上市公司股东净利润8.69 亿元，同比下滑22.46%，对应EPS0.14 元。2016 年第一季度公司实现营业收入222.37 亿元，同比下滑8.35%，实现净利润15.97 亿元，同比增长48.12%,对应EPS0.26 元。

此外，公告指出，2015年度公司资产减值损失较去年同期增长42.29%，公允价值变动收益较去年同期减少180.30%。所得税费用较去年同期减少31.08%，其他综合收益的税后净额较同期减少85.68%。在企业现金流方面，投资活动产生的现金量净额较同期减少182.29%，筹集活动产生的现金流量净额较同期减少126.50%。

在海尔主营家电业务方面，2015年度海尔空调营业收入162.51亿，其中营业成本116.62亿元，实现毛利率28.24%，营业收入同比上年减少20.62%，毛利润比上年减少3.56个百分比。电冰箱营业收入275.88亿，其中营业成本186.10亿，毛利率32.54%，营业收入比上年减少2.40%，毛利润比去年增加0.13个百分比。洗衣机营业收入174.69亿，营业成本114.72亿，毛利率34.33%，营业收入比上年增长1.22%，毛利润比上年增长0.38个百分比。可以看出，2015年度海尔空调市场份额下滑较大，冰洗市场策略效果明显低于预期。

数据显示，2015年度海尔大家电生产量4550万台，销售量5517万台，库存量477万台，生产量比上年减少1.57%，销售量比去年减少0.75%，库存量比去年增加1.32%。虽然2015年度保持了在冰箱和洗衣机市场份额第一的位置，但市场份额都在下跌。分别从 2012 年的 29.91%、 29.88% 下滑至 2015 年第一季度的 26.66%、 26.5%。

作为第一个跻身千亿俱乐部的家电巨头，海尔如今在制造能力、创新能力以及营销能力上，被同属千亿阵营的格力、美的超过。在营收和利润方面，被美的远远的抛在了身后。各小微化企业在经济下行环境和集团的指标双重压力下，死盯当地渠道，以价格为利器，分级规定指标额度，强化销售结果，乐此不彼地发动着一次又一次的价格促销活动。

以海尔北京中心为例，根据第三方权威调查机构数据显示，2016年上半年北京中心上半年整体份额增幅1%，其中冰箱增长5.6%，冷柜负增长2.8%，空调负增长0.3%。在净收入方面，冰箱增长20%，冷柜负增长9%，空调负增长19%，除冰洗外，所有产品未达到考核率。

中国电子商会副秘书长陆刃波指出，由于宏观经济下行、内需持续疲软的影响，价格战被当成“临时抱佛脚”式的救命稻草，尽管价格战饱受病垢，但在这样的大背景下，家电厂商为提升销量，不得不削尖脑袋大打促销战，“不促即跌”渐成行业常态。

陆刃波强调，频繁价格战这种促销模式可以激发消费者购买家电的积极性，也能挖掘潜在的消费群体，有助于企业提升销量，加速清理老旧库存，优化库存结构，加快回款速度。但我们还应该看到，此类活动如果长期持续地进行，就会给消费者带来审美疲劳，从而对家电厂商的品牌塑造造成不利影响。提升产品技术、运营等核心竞争力才是明智之举。

站在互联网风口 上天入地仅一步之遥

在互联网化转型方面，海尔走在了前列，抛出了“小微企业”、“利益共同体”、“人单合一”、“创客”等众多新概念，进行了一系列的转型和调整，积极推动员工创新、创业的互联网的变革之路。

然而海尔的转型是极具挑战的，同时也伴随着极大的危险和障碍。小微企业不盈利，员工迷茫和不理解，核心的企业之本“品质”在一步步的边缘化，企业商业经营模式却被提升到核心的高度，无品质的创新失去了“以人为本”的核心价值，“舍本逐末”的“倒置”势必会最终失去市场的竞争能力。

以冰箱为例，2016年国内冰箱市场规模下滑，线上市场增速放缓，线下市场不促即跌，价格竞争愈演愈烈。根据第三方调查机构数据显示，2016年上半年国内冰箱销售量1666万台，同比下降5.0%;其中线上销量398万台，同比增长35.1%，线下销量1268万台，同比下降13.1%。销售额449亿元，同比下降6.7%。其中线上67亿元，同比增长39.5亿元，线下383亿元，同比下降11.8%。

在二、三门智能市场品牌零售份额美的以88.1%占比独领风骚，海尔占比5.7%位列第二，BLOMBERG以5.0%屈居第三。大容量十字4门美的凭借68.4%市场占比稳居第一，三星、夏普位列二、三。对开门冰箱海尔、美的、容声分别以26.0%、17.4%、11.1%排名前三。2015-2016年度智能产品TOP品牌零售额海尔从15年1月1%的占比下降到不足0.3%，美的从零发展至目前0.6%，冰箱智能化排名第一。

陆刃波指出，近年来，白电智能化发展迅速，但却频频遭遇“叫好不叫座”的尴尬，原因在于智能白电的噱头高过了使用体验，消费者并不买账。

以海尔北京市场为例，根据权威机构调查数据显示，今年1-6月北京地区海尔冰箱零售量为29万台，零售额11亿元，零售量同比负4.3%，零售额同比0.3%，其中智能量占比8.1%，智能额占比12.0%。洗衣机零售量41万台，零售额9亿元，零售量同比负4.5%，零售额同比3.4%，智能量占比9.7%，智能额占比16.1%。空调零售量99万台，零售额35亿元，零售量同比负3.5%，零售额同比1.0%，智能量占比21.3%，智能额占比23.0%。

陆刃波强调，眼下众家电企业争相推出智能家电产品，但是从目前市场反馈来看，消费者们的购买热情并不高涨，关键的问题在于智能不是产品加个WIFI、放块大屏，安装个摄像头就好了，我们的家电智能化还没有切实形成消费购买必要性，许多智能应用看似锦上添花反而造成了使用困惑，但是价格却借此大涨，这样的家电智能化与消费者、与家电企业都是无益的。

海尔互联网化转型另一个重要的模式就是开启了个性化需求的定制家电营销模式，据了解，目前海尔推出了迪士尼卡通图案的洗衣机、冰箱、空调，可DIY功能的模块化定制电视，赋予人格化的“情侣”微波炉等各类定制家电。

可以肯定的是，相比传统家电，定制家电体现了更多的时尚型和个性化，能够满足一定用户的个性需求。然后，笔者发现，目前海尔定制化家电还只是处于初期的粗方式阶段，更多的只是外观上的改变，并不能做到根据不同的尺寸、样式和功能进行差异化的设计和生产，这根本算不上真正的定制概念，只能算是初期的小批量产品模式而已。

随着3D打印技术的发展和逐步成熟，未来家电定制化模式才算得上真正的爆发和普及。只有真正解决了成本的压力，实现批量的生产，平衡投入与产出压力，定制家电才算真正得到了实现。

陆刃波向记者指出，定制家电成为了市场新宠，小天鹅、海尔等家电企业纷纷推出定制产品，以满足年轻消费者的不同需求。在家电市场低迷的情况下，家电企业都在积极拓展新的发展思路。家电定制无疑已经成为一种消费潮流，但在研发、生产、销售等方面尚未成熟，家电定制能否成为新的增长点，还有待长时间的市场考验。

在二、三门智能市场品牌零售份额美的以88.1%占比独领风骚，海尔占比5.7%位列第二，BLOMBERG以5.0%屈居第三。大容量十字4门美的凭借68.4%市场占比稳居第一，三星、夏普位列二、三。对开门冰箱海尔、美的、容声分别以26.0%、17.4%、11.1%排名前三。2015-2016年度智能产品TOP品牌零售额海尔从15年1月1%的占比下降到不足0.3%，美的从零发展至目前0.6%，冰箱智能化排名第一。(本文为网友投稿,不代表本站观点)