［钉科技讯］正常情况下企业初创期都是由创新驱动的，洞察到用户痛点或者市场空白点，立刻倾尽全力集中全部火力去打击，在原有市场中切掉一块蛋糕，然后慢慢渗透蚕食更大的市场空间，可以说是一种智商经营思维。但是一旦在行业立住脚或者有一点点基础之后，企业开始进入快速成长期之后，就要由智商创新转变为情商经营。

关于智商和情商的定义是，智商是先天性差别，情商是后天性差别，情商的最高境界就是控制自己，增强理解他人及与他人相处的能力，尤其是初创企业如何更好地贴近用户，理解用户是成长的关键。

极装吉住诞生于互联网家装风投最为迅猛的时代里，初创团队最初的创业动力来自于家庭，尤其是成为父母之后对于家庭和家人的理解更加深入，而放眼当时的家装市场都在打价格战，本着做高品质家装的情怀杀入了互联网家装市场，坚持健康家装定位并一举成功。从2015年11月成立以来，在没有做宣传推广的情况下，业绩仍然一路高歌猛进。

不过伴随着互联网魔力的减弱，极装吉住与其他互联网家装企业一样，面临着如何从创业者思维转变成经营者思维的考验，这种转变不仅仅需要信心和对时势的准确判断，更是对企业情商的重大考验。因为在快速成长期的企业及其容易迷失，尤其是对客户需求变化敏感性的下降，让很多企业折戟沉沙。

极装吉住创业团队始终在关注着泛家居领域的发展态势，从去年下半年开始准确地捕捉到了企业的下一个发力点——定制家具，事实也证实了他们的判断，2016年上半年定制家具实创突然井喷。在泛家居市场乏力的情况下，定制家具逆势上扬，发展态势一路飘红。

极装吉住经过深度分析认为，定制家具市场火爆是一次个性化需求引爆。其实个性化需求一直都存在，只不过之前只有少部分群体才能实现，当时被称为发烧友群体。而互联网时代个性化需求不是单纯被放大了，而是被满足了，是一种更合理成本的满足，所有人都可以消费得起个性化的今天，家具定制不再是一种奢求。

极装吉住CEO潘亮说：“最开始捕捉到这个机会点的时候，我们就在考虑用户的决策链，定制家具需求其实是在硬装阶段出现的，而现有模式中客户想要选定制家具必须要等到硬装墙面地面全部处理完才能开始，而且定制家具按照时必须进行二次施工，有时候一个小小的踢脚线都得让整套家具全修改。”

“抓到客户痛点了，我们就开始寻找自己的机会点，我们发现如果从硬装开始就把定制家具设计好，不仅效率提升很多，工期至少快了30%，成本也能够降低30%，这种体验会让客户很爽！”

接下来的问题就是如何实现定制家具的问题了，为了建立更大的竞争壁垒，极装吉住在定制家具环节设计上下了很多功夫。首先是基础硬装上秉持了一贯的健康思维，在主材、辅材和工艺设计上保持了极装吉住的高水准，其次在生产环节借助股东优势资源进行成本和交付双保障设置，再次是定制家具品质上标配全屋德国进口爱格板和奥地利进口BLUM五金，不论是环保指数还是耐用指数都达到了行业的最高水平，最后为了打造极致用户体验和建立更大的竞争壁垒，极装吉住规定全屋定制家具不限量，并向每一个用户下了战书，号称要挑战用户想象力极限。

这次在首发平台选择上，极装吉住也做了深入的研究比对，最终确定在京东首发。极装吉住潘亮说：“极装吉住与京东之间合作多次，这次选择京东首发主要是用户群体角度考虑，因为极装吉住用户群与京东重叠度最高。另外，京东算是互联网里面的比较有性格的平台，比如说京东自营商品和自营物流的口碑极好，虽然确实成本较高，但是为了更好的用户体验我们都不惜投入，这点两家公司还是比较像的。”

极装吉住推出的极•健康整装新品，在硬装和定制家具基础上更是设置了全屋健康设计体系，这也是极装吉住一贯的经营思维，用客户语言说话，极装吉住给客户的不是环保而是全屋的健康。极•健康整装新品的推出是由家装企业做纵向整合，剔除中间环节，压缩成本，提高服务效率，为用户打造省时、省力又省钱的真整装服务。