[丁科技网观察] 格力作为中国家电业最具代表性的企业之一，其一举一动都备受外界关注。日前，有两则新闻引发了舆论关注，一是格力电器《2023 年第一季度报告》中出现了录入错误，二是曾和董明珠搭档直播带货的员工孟羽童宣布离职。

5月6日，格力电器发布公告表示，经核查，因个别信息存在录入错误，误将截至报告期末前十大股东中董明珠女士的股份状态填写为“冻结”，现对相关内容进行更正，更正后董明珠女士的股份状态填写为“质押”。

5月10日，孟羽童从格力电器辞职的消息登上热搜。格力电器解释称，“孟羽童已离开，不在公司任职。” 2021年9月，孟羽童入职格力电器成为董明珠秘书，与董明珠多次出现在公共场合，在直播间带货格力电器产品。至今在职时间不足2年，曾被外界称为董明珠的“接班人”。

对于自己从格力电器离职引发广泛关注，孟羽童说，“我觉得没必要把它当成一个消极的事情，只是人生某个阶段的选择而已。”她还表示，“如果没有格力的平台、没有董明珠，我什么都不是。在董总这样的企业家身边工作，不光教会了我怎么去做事，更教会了我怎么去做人。”

这两件事，外界都给予了很大的关注度。前者让外界对于董明珠的财务状态有了担忧，后者则对格力的渠道变革有了担忧。不过，在格力、孟羽童先后澄清事情原委后，这种担忧逐渐消退。

股份质押和员工离职，实际上对于一家千亿级公司而言，都是正常的事情。外界关注这两件事，实际上关注的是格力的变革方向和未来成长性。

格力近年来加强变革，公司组织、管理、运营、渠道等都发生了不小的变化，期间由于适应、磨合、激励等问题，难免会出现人员流动。

在短视频风靡、新零售崛起、用户消费习惯迁移等背景下，包括格力在内的传统家电企业都在发起新一轮渠道变革，格力也以董明珠直播带货为契机，从此前主要依赖线下渠道，转型为线上线下融合发展的新模式。

孟羽童的离职，对格力直播带货不会有实质性影响，孟羽童是依托格力和董明珠的光环加持，被外界熟知，但孟羽童也远没有达到行业顶流主播的位置。实际上，格力电器的线上销售并不依赖孟羽童个人IP，格力完全有能力再打造第二个、第三个类似的企业主播，或者聘请企业外的知名主播、KOL。只是，由于孟羽童的离职，相信格力方面在打造与企业品牌深度捆绑的个人IP方面，会更加谨慎。

格力的渠道变革，还是有成效的。构建线上线下双线融合渠道体系的方向明确，渠道的多元化、扁平化在加紧开拓，线下代理商向服务商的转型也在逐步落地，直播带货、新媒体矩阵等也有完整布局。对于格力来说，新渠道模式下，公司、渠道商、消费者利益体系的重构仍需要完善优化，渠道和产品、营销、企业和个人IP如何协同产生最佳效果，也同样需要探索研究。

孟羽童的离职，外界对格力的吸引和留住人才有所质疑。实际上，在人才培养方面，格力强调“自主培养”。在财报中，格力这样描述——公司秉持“聚焦公司战略布局，坚持自主培养人才”的理念，以过硬实力吸引人才、以自主创新培育人才、以丰厚福利服务人才，已逐步形成以自主人才引进渠道、自主培养与发展机制、全方位激励保障体系为核心的人才自主培养模式。

据了解，截止2022 年底，格力电器约有7.2万名员工，其中国家万人计划科技创新领军人才2人、享受国务院特殊津贴专家3人、全国技术能手1人、南粤突出贡献奖1人，珠海市高层次人 才 94 人，青年优秀人才548人，公司内部评定科技专家948人，3万多名技术工人。

格力电器坚持创新型、复合型、应用型技能人才的持续培育，通过员工持股计划、人才补贴、人才住房、格力学校等多渠道为员工谋福利，不断提升员工满意度和幸福感，已连续8年入围《福布斯》杂志“世界最佳雇主”榜单。