号召免费搭车,易到意欲何为?
原创
2015-05-21 10:21:28

日前,易到用车一则“5.21全民免费来搭车”的广告,让互联网+出行的市场再掀波澜。易到一直深耕互联网专车服务,坚守高端价值服务的高地,如今为何打起免费的招牌,其目的何在?免费搭车服务的背后又有着怎样的业务考量? 


良苦用心

搭车,在欧美国家十分常见,通常情况下只要顺路,很多司机都是愿意提供免费搭车的。网上经常可见“搭车去柏林”“搭车游美国”这样的活动。搭顺风车,有利于解决城市交通拥堵,减少尾气排放,但由于安全、意识、监管等方面的原因,搭车在国内并不流行。

随着移动互联网的兴起,易到、滴滴、快的这些移动互联网出行平台的出现,国内并不流行的搭车有可能风行起来。但这需要龙头企业在业务上的创新带动,更需要政府的支持,车主及全社会的积极参与。

作为汽车共享经济的倡导者,易到虽然愿意承担这一责任,但也不可能仅靠一己之力短时间内完全改变这一现状。易到的想法,应该还是希望通过自身的行动,并联合更多的力量,向全社会输出共享经济的理念,形成一股免费搭车的新风潮。

易到的优势在于其已经搭建的智能用车的互联网平台,搭车的需求对接可以在平台上完成,同时平台还可以做到数据的沉淀及管理。但从平台企业运营的角度看,免费模式的背后,必然还需要有其他收入做支撑,这需要易到去探索。

要真正形成可持续的免费,步入“人人为我,我为人人”的汽车共享时代,还有不少的路要走。但毫无疑问,易到提倡的免费搭车的理念,以及未来基于自有平台的免费服务,将起到很好的示范和引领作用。

并非价格战

钉科技相信,易到用车这次并不是要主动加入补贴大战,与滴滴快的做一番搏杀。这不符合易到一贯的做事风格。

实际上,易到CEO周航在很多场合都批评过互联网出行领域竞争对手的补贴大战。在周航看来,补贴不具有可持续性,用户只会在短期内只会跟着补贴高的厂商走,而一旦补贴停止,用户留存率将极大下降,因此补贴对沉淀用户的作用十分有限,而产品和服务才是市场致胜的根本。

如果不是想通过补贴的方式,在短期内扩大用户群,那么易到提倡免费搭车,从业务层面上看意图何在?钉科技认为,这或是易到全业务运营的开始。易到的专车业务口碑很好,在服务的精细化、个性化等方面无出其右,但互联网+出行并不是只有专车这一种形态。

如今,除了打车、专车外,拼车、顺风车、快车、代价等众多业务形态相继涌现。滴滴快的在打车领域站稳脚跟之后,也在专车、顺风车、快车等领域发力,在向利润率更高的新业务领域拓展的同时,更大限度地做大平台规模。

市场竞争者的增多,虽然加剧了竞争,但同时也教育了用户。互联网+出行的大风口已经形成。易到如果选择此时在这个风口推出搭车服务,则是较为理智的选择。

搭车和专车是两个不同的服务模式,从某种意义上看,搭车更符合互联网共享经济的理念。实际上,易到也一直在倡导汽车共享模式,周航甚至提出要造“为共享而生”的汽车的终极梦想。

如果易到在专车的基础上推出搭车服务,则实际上是切入目前市场上方兴未艾的顺风车、拼车业务市场。若果真如此,易到在互联网专车领域积累的互联网平台运营能力、大数据处理能力,将同步移植到拼车领域,这和滴滴快的从打车领域向专车、快车领域渗透的业务逻辑类似。

易到提倡免费搭车,并非要与滴滴掀起新一轮补贴大战,而是希望在延伸业务线的同时,掀起汽车共享的新风潮,这符合易到的长远利益。

三大影响

易到发出免费搭车的号召,并可能推出新的服务,钉科技认为,这除了将掀起一股免费搭车的风潮外,还将对行业产生三大影响:

一是易到与滴滴快的形成两强争霸的局面。易到与滴滴快的相比,体量相对小。而滴滴快的合并后,虽然短期内业务整合、组织整合存在一定的问题,但打车、专车、顺风车、快车四大业务联动的大平台基本形成,易到仅凭专车业务很难与之抗争。而以免费模式切入拼车市场,将再次与滴滴形成对标的竞争局面。相比天天用车、51用车、滴答拼车这些公司,滴滴快的和易到,在资金实力、运营能力、服务水平等方面,都高出一头。未来,滴滴快的和易到的两强相争的局面或形成,而一些中小拼车、顺风车公司,则有可能进入被淘汰或被收购的倒计时。

二是免费思维催生更多跨界合作。免费,是互联网思维的战术体现。免费不是说企业不需要盈利,实际上一个不盈利的企业,并不是一个可持续发展的企业。互联网免费思维要求易到需要找到合理的商业模式,产品和服务既让用户尖叫,还能确保公司收益。易到此前购买观致、沃尔沃、名爵新车型,又与芭莎男士在京启动“E-Car计划”,将新能源汽车纳入易到用车的车型中,相信这不是单纯地购买关系,车企实际上是希望通过易到平台推广其新车。与滴滴不同,易到还和电信运营商、时尚美容、航空公司、金融领域的公司频繁展开跨界合作,在为用户提供多维度增值服务的同时,也会形成自己的特色商业模式。也就是说,易到在一些业务里,可以向用户端免费或者低价收费,而向后端的服务提供商收取费用。

三是倒逼监管政策加速调整。无论是专车、拼车还是顺风车,在借助移动互联网东风快速发展的同时,也面临政策监管的压力。特别是Uber近期在广州、成都相继被查处,更是加剧了行业的担忧。互联网共享时代的到来是大势所趋,但政府基于安全、稳定的考虑,也会继续加强监管。在互联网时代,监管落后于业务创新的案例很多,如果易到、滴滴快的、Uber们在市场竞争中持续做大用户规模,政策监管的调整也会加快推进。一个既有利于提高出行效率,又能最大限度保证出行安全、行业整体利益的汽车共享时代,在易到宣布免费搭车的宣言后,或许就真的不远了。


 

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