[钉科技述评] 近来,美的格力两个家电巨头开启互撕模式,在中国移动的一次招标中,双方互指对方弄虚作假,引发了媒体关注。目前,格力和美的都已经做了公开声明或者回应,但事件依然有很多“悬疑”之处。在笔者看来,至少有三点值得业界继续观察:

其一,中国移动的态度到底是什么?

此前,中国移动取消了格力的中标资格,格力也随后则做出了自己的解释。而无论这个解释是否有说服力,中国移动也应该给出反馈。如果没有反馈,是不是可以说明中国移动维持原先的态度不变?

当格力将“战火”引向美的,认为美的发票和产品都存在问题,但却顺利中标,中国移动方面依然没有出面予以澄清。那么,中国移动是认可格力的说法,还是不认可呢?虽然美的方面及时做出了说明,但这毕竟不代表招标单位中国移动的态度。

如果中国移动不亮明态度,无论对格力还是对美的,都是一种伤害。因为,格力和美的都是向中国移动进行“反馈”,中国移动具备“裁判权”。犹如两个对手擂台比武,争斗中互指对方犯规,此时裁判不能保持缄默,必须有鲜明的态度,来维护赛场的公平。

其二,中央空调业务究竟谁是第一?

此次美的和格力发生直接冲撞的领域是中央空调。作为空调行业双雄,两家企业在家用空调和中央空调市场的实力颇为接近。

据每日经济新闻报道,从2017年起,格力电器与美的集团就开始自称中央空调“行业第一”:格力电器在2017年年报中称,据《暖通空调咨讯》数据,2017年格力中央空调国内市场占有率连续六年保持第一。而美的集团则表示,据《中央空调市场》监测的数据显示,2017年中国中央空调市场美的占有率为15.4%,为行业第一。2019年年报中,格力电器称,根据《暖通空调资讯》发布的数据,格力中央空调以14.7%的市场占有率稳坐行业龙头地位,实现国内市场“八连冠”;美的集团则表示公司中央空调在线上市场份额是50%,排名第一。

可以看出,不同媒体和机构统计的数据存在不一致的现象,这也凸显出美的和格力在中央空调领域的实力差距并不大。但究竟谁是第一,恐怕要等到一方具备显著市场优势后,才能真正厘清。

其三,同行监督到底该以怎样的形式存在?

2019年,格力公开举报奥克斯能效虚标,引发了“同行监督”的大讨论。今年,美的和格力在竞标中和竞标后相互举报,再次引发了有关“同行监督”的热议。

虽然正常的同行监督对于消费者来说并无太大影响,甚至有利于消费体验的整体提升,但如果有关企业用力过猛,将正常的监督提升到有意或者恶意的打压上,那么行业发展环境将趋于恶化,消费者最终也不会获益。

目前来看,在经过格力与奥克斯以及格力与美的的一番大战之后,同行监督很可能常态化,但同行监督到底应该以什么样的形式存在,目前并无定论,这值得产业界甚至政府部门的关注。

最后,笔者想说两句话:市场竞争没有永远的赢家,也没有永远的输家;市场竞争要有利于产业进步和消费体验提升,而不是相反。(本文为家电产业观察家丁少将原创,转载务必注明“来源:钉科技网”)