[钉科技说产品] 洗衣机产品在不断的进行优化、升级，除了在形态上有单缸、双缸、滚筒的变化之外，功能上也集成了甩干甚至烘干等多种功能。

海尔、美的、小天鹅等品牌，还做了更多健康、舒适性升级，推出了各类除菌、抑菌功能，实现方法包括高温、银离子等。

不过，除了这些流行功能外，洗衣机品牌也要注意消费者在意的一些产品细节。

噪音异响

噪音和异响，是一些用户关注的焦点，通常情况下，不选择快洗模式，洗衣时间有时需要在几十分钟左右，声音过大或者有异响，对用户的生活有一定影响。

有用户就在电商平台的评论中指出：“洗不干净不说噪音还巨大，毫不夸张的说我住三楼洗衣机放二楼都能听到洗衣服的声音”。

也有用户说：“第一次用，拖拉机的声响，找售后，被告知正常声音”。

有用户指出：“有异响，维修师傅过来看了，说是减震器松了，当场弄好测试没有异响，但是第二天洗衣服又响了”。

以上问题，在电机、减震、隔音方面的优化是必要的，还要做好品控。

工作效率

洗衣机已经不局限于洗衣的洁净程度或者甩干、烘干效果，效率也重要。

在烘干方面，有用户指出：“选的棉麻模式，标准档烘干，面板显示3个小时28分钟，结果从早上8点半洗到下午4点半，整整八个小时”；

“特地使用一个月再评价，买这个洗衣机就是因为我们南方这边经常潮湿衣服洗很难干，谁知道一点不满意……甩干声音太大了，烘干又费电，足足要2个多钟头差不多3个钟，声音又大得吓人，哄出来的衣服又皱，又要费时间来熨烫，还不如不烘”。

对于上述情况，程序优化和产品设计是一方面，也要充分引导用户使用，按照产品的能力操作。

其它细节

有用户在评论中指出：“洗剂盒质量很差，抽拉不顺”。

有用户指出，产品旋钮选单的指示灯，与功能标识上的标识对不齐，搞不清究竟使用的是哪一个功能：“这个功能选择旋钮对的中间，不知道到底是哪个功能，设计真差”。

有用户指出洗完衣物后，门的防水圈出现存水的情况。

实际上被认为小的细节对于用户来说，影响可能很大。在品牌规划新功能时，也该重视用户关心的小细节，更好地打磨产品。（钉科技原创，转载务必注明“来源：钉科技”）