[钉科技评述] 大家电产品，在消费者眼中通常贴着“经久耐用”的标签，通常只有在使用到产品彻底损坏无法再继续使用时，才会换新。

部分消费者对这类产品，其实并没有“使用寿命”的概念。家电“超期服役”，不仅能耗显著提升，而且存在安全隐患。

2020年1月10日，中国家用电器协会正式发布了《家用电器安全使用年限》系列标准，明确了主要家电产品的“寿命”，其中涵盖冰箱&葡萄酒柜、空调、洗衣机&干衣机、吸油烟机、燃气灶、电热水器六大品类八个产品。

钉科技认为，这一标准的实施，会带来三点影响：

其一，引导消费者换新，带动市场。

根据标准的规定，制造商应对其设计的冰箱、空调、洗衣机、吸油烟机、燃气灶的安全使用年限予以说明。

也就是说，消费者在购买大家电产品后，可以了解到该产品的安全使用年限，消费者在大家电的用户使用年限到期后，可以根据情况选择换新电器，换新消费或更好开展。

同时，标准的发布，也可以让用户对目前正在使用“超期服役”的电器有更充分了解，并根据情况进行换新，不仅保障使用的安全和体验，客观上也会带动家电行业的发展。

其二，加速完善家电回收。

在了解到家电产品的安全使用年限后，部分消费者会选择淘汰家中的“超期服役”家电，也将进而影响到家电回收市场。

汰旧换新潮，会刺激家电回收市场的发展，完善家电回收的流程以及监督，据了解，根据《中国废弃电器电子产品回收处理及综合利用白皮书》，94%的废旧电视机、冰箱、洗衣机都被小商贩回收，89%的废旧电脑被小商贩回收，个体回收渠道占比相对较低的空调也达到了87%。

可以看到，个人回收占据了回收的主要渠道，《家用电器安全使用年限》的实施，可以促进回收渠道的规范化，建立更加完善的回收体系。

其三，促进售后服务提升。

尽管《家用电器安全使用年限》中提到的并非产品的质保年限，不会直接给生产者、经销商等相关方的法律责任带来改变，产品质保年限仍为企业对消费者做出的产品维修、更换、退货等承诺。但当《家用电器安全使用年限》的实施，仍可间接的提高家电品牌的售后服务。

一方面，可以引导用户对超限的电器进行换新，减少对售后付费维修的人员负担。

另一方面，长时间使用的家电产品存在安全隐患，品牌也有必要提醒消费者适时更换产品，可以通过提供更好的售后服务来进行。（钉科技原创，转载务必注明“来源：钉科技”）