新研究表明，沉浸式技术可为企业带来更高的效率，生产力和安全性，而且增强现实将引领业务运营的创新，而非完全的虚拟现实。

报告指出，美国和中国的企业正在实施AR/VR的竞赛中抢先一步，超过50％的受访企业已经在商业运营中实施沉浸式技术。法国，德国，北欧和英国中则有超过50％的公司仍在试验AR/VR计划。

凯捷咨询的首席创新官兰尼·科恩（Lanny Cohen）表示：“沉浸式技术在短时间内已经取得了长足的进步，并将继续发展。面对来自美国和中国激进投资者的不断加码，企业需要精简投资以抓住这项技术所带来的长期增长潜力。为了从AR和VR中获得最高的商业价值，企业需要一个集中的管理结构，一个与业务战略保持一致的概念证明，并要能够推动创新和管理变革。”

这份报告提出了一批“早期成就者”，亦即从沉浸式技术计划中取得了最大收益的企业。它们代表了所有调查企业总数的16％，并专注于四个关键策略：

建立集中式管理模型，并培养AR/VR意识：78％的早期成就者设置了专门的核心团队或创新中心来管理企业整体的AR/VR活动，而其他企业只有51％。

投资于人才升级，为进一步的技术采用做好准备：93％的早期成就者大量投资于内部的敏捷专家团队，而其他受访公司中只有76％。

专注于提供持久价值和员工支持的正确用例：找到正确的用例并测试其适用性是早期成功者的三大优先事项之一，而超过51%的企业都无法识别出真正适合他们的用例。

准备技术基础设施以整合AR/VR：报告指出，缺乏数据和技术准备是企业采用AR/VR的主要障碍。对于企业来说，时间是确保AR/VR与现有技术及其文化顺利融合的关键。