［钉科技评论］智能电视派系林立，激烈的竞争环境也诞生了新的玩法。风生水起的乐视，凭借内容端的营销，拉动了硬件的销售。凭借创维庞大的终端用户优势，酷开在大屏运营方面积累了先发优势。当然也不乏很多厂商在硬件领域持续耕耘。

钉科技（dingkeji2015）认为，智能电视未来的竞争中，单一的硬件或者内容已经很难体现竞争优势，硬件＋内容＋运营的组合才能显示巨大的威力。

深挖互联网红利

与传统电视内容资源稀缺且内容获取单一相比，智能电视除了内容资源丰富，更重要的是为客厅带来了更丰富的玩法，成为智慧生活的枢纽。

与很多互联网电视将互联网用户引入家庭的做法不同，酷开董事长王志国认为，互联网电视现阶段的价值是让原有的电视人群通过互联网电视接触到更多地互联网内容，从而享受互联网带来的红利，而不是把互联网人群拉回到电视屏幕。

无论何种玩法，最终的目的是释放智能电视与互联网结合的红利。这就需要电视不仅具有“看”的功能，而是要成为客厅互联网的核心窗口，承载智慧生活用户交互入口的使命。

在挖掘互联网红利方面，乐视通过全面的互联网营销，以内容带动硬件的销售。酷开的做法是以用户运营为出发点，依托现有的用户基础，提供丰富的高价值服务。通过大屏连接每一个智能设备，以及每一项基于智能设备的服务，涵盖“吃”“穿”“住”“行”等生活的方方面面。

在王志国看来，大屏智能电视上的智慧生活诠释了未来生活与智能产品之间的连接。当智能电视跟所有的智能生活产品连接在一起时，一个智能生活的生态圈已经形成。

1600万终端，催生酷开差异化运营

智能电视的快速普及，释放了大屏运营的新机会，2016年被业界誉为大屏运营元年。但是，大屏运营要有用户数量做基础，遵循互联网规模化法则。与其他互联网电视努力争抢用户相比，终端用户数是酷开的制胜法宝。

据王志国透露，创维电视积累的用户量足以支撑酷开运营的用户基础，目前整个酷开运营的终端用户超过1600万，日活超过600万，今年创维将会新增900万用户数，形成了大屏经济流量的新入口，令其他互联网电视品牌难以企及。

以此为契机，酷开已经围绕与客厅强相关的领域展开布局，探索真正对用户有价值的服务，为多元化运营奠定了基础。

比如，在教育领域，酷开依托大屏电视联合合作伙伴提供丰富的教育资源，打造清晰的教育引导方式，把教育场景搬到客厅中。家长可以陪伴孩子在电视上免费观看任何教育资源，当学习过程中遇到问题需要咨询或者辅导的时候，通过收取服务费的方式提供服务。

另外，在旅游方面，很多影视剧的拍摄选在旅游景点，吸引了大批游客，但是，往往受限开放。为了满足游客的拍照需求，酷开作为视频分发平台，与剧组和当地的旅游局、景点合作，通过无人机拍摄等新技术，让用户身临其境的体验影视剧拍摄的背后。

酷开通过多元化的运营方式，实现了运营收入的高速增长：从2014年的200万到2015年的5000多万，再到今年的2亿元目标，两年50倍的增长，积累了互联网电视运营的领先优势。

在王志国看来，只有提供差异化服务，提升用户体验，打造用户消费场景的闭环，才能不断推动用户二次消费，最大化运营价值。

打造无感知的智慧家庭生活

家庭中，除了智能电视之外，越来越多的其他智能硬件涌入生活。比如，智能体重秤，智能血压计等等。但是，这些产品的操作体验比较复杂，大大降低了用户的心理预期，最终与普通设备无异，丧失了智能的标签。

如何降低用户使用的复杂度，获得无感知的智能硬件使用体验是智能硬件厂商努力的目标，也成为酷开探索的方向。

以智能体重秤为力，体重秤的屏幕只能看到体重指标，需要在手机App上查看更多指标，这是App的扩展功能，构成了智能，但是体验大打折扣。

酷开的做法是实现智能电视与智能硬件自动匹配，当用户站在体重秤上之后，体重秤会发出一条激活指令，在电视屏幕上显示体重秤的各种数据，整个过程无需用户主动干预。

再比如智能血压计，老人佩戴之后，只需要按一下按钮，就可以将当前血压数据、历史数据图文并茂的显示在电视屏幕上。假如子女通过微信与电视绑定，一旦父母的血压出现异常，系统将通过微信发送信息，便于子女第一时间掌握父母健康状况。

不难看出，与单纯的智能硬件产品堆砌相比，这种无感知的智能硬件使用场景才是用户想要的，大大提升了智能硬件的使用价值。

另外，酷开将智能电视作为场景消费入口，上线了酷开商城，定义了智能硬件协议，明确了智能硬件如何响应电视的交互行为，在一站式购物体验上下足了功夫。

比如，酷开4K影院的观影场景中，用户需要加湿器，可以直接电视扫码在京东和天猫下单。

用王志国的话说，酷开做硬件只是一种载体，获得高价值用户，做大运营价值才是最终目的。

如今，酷开在运营端实现了从内容价值到智能硬件，从智能硬件到服务价值的延伸。通过内容引导用户购买智能硬件，通过智能硬件的使用推荐相应的服务，打造了智慧家庭消费的闭环。

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