客服行业的现状是：做人工客服的企业只做人工客服，做在线机器人客服的企业只做机器人客服。
将两者完美结合在一起的企业不多，智齿客服算是一家。
2016-03-20 15:46:53
为应对如出现突发话务高峰，客服中心除日常排班一线工作人员外，还有来自外呼等团队的机动人员随时待命，另有投诉专家团队每天12小时处理用户的投诉等工作，保证到处理时效。质培团队也随时待命，如出现增量可随时支援处理。
2016-03-18 16:49:22
高级机器学习算法由多种用于无监督与监督式学习的技术构成（如：深度学习、神经网络和自然语言处理等），并基于当前信息而运行。高级机器学习已经从此前提供基于算法的解决方案，向更具洞察力、自我引导与自主化转变。它与万物信息化（information-of-everything）技术联系密切，例如：数学优化、文本挖掘、统计分析、搜索引擎和动态本体论。
2016-03-18 16:17:35
近日，国内最大的生活服务业电子商务平台美团-大众点评宣布发力宴会预定市场，开展包括婚宴、宝宝宴、生日宴、商务宴等在内的宴会场地预定业务。
2016-03-18 15:38:03
2016-03-18 15:32:51
2016-03-17 22:53:18
饿了么高度重视央视315晚会所报道平台食品安全隐患问题，节目播出一小时内就已下线所有涉事的八家餐厅，并对负责商户审核的相关责任人进行了严肃的处理。
2016-03-17 22:43:48
2016-03-17 17:13:20
2016-03-17 16:58:22
2016-03-17 15:45:36
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