观察:淘天变革,收效如何?
对于阿里这样的巨头来说,增长是解决一切问题的根本所在,阶段性的利润高低其实并不是太重要。
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2024-05-16 08:09:41
来源:丁科技网  
作者:魏琪

[丁科技网观察] 在拼多多、京东等对手的强力竞争下,阿里旗下的淘天集团希望重拾增长,并稳固市场领导地位。为此,马云、蔡崇信以及淘天集团董事长兼CEO吴泳铭都发表过重视用户体验、用户优先等观点。那么,在以蔡崇信、吴泳铭为核心的新管理层的领导下,目前淘天集团变革发展的成效如何呢?

日前,阿里巴巴集团公布最新财报,2024财年全年,阿里巴巴集团营收为9411.68亿元,同比增长8%。净利润为713.32亿元,同比增长9%。第四财季,营收为2218.74亿元,同比增长7%;净利润为9.19亿元,同比下滑96%,主要是由于所持上市公司股权投资按市值计价变动而产生的净亏损,而去年同期则为净收益所致。

从业务来看,淘宝天猫业务数据还不错。淘天集团第四财季营收932.16亿元,同比增长4%;整个2024财年营收4348.93亿元,同比增长5%。从交易数据来看,第四财季淘天GMV、订单数均取得同比两位数增长,88VIP会员数量突破3500万人。

另外,淘天方面援引QuestMobile的数据显示,2024年3月,淘宝以9.28亿的月活用户位居电商APP榜首,大幅领先于第二名的6.77亿和第三名的5.07亿。而这里指的第二、第三名,从此前QuestMobile披露的数据来看,为拼多多和京东。

丁科技网注意到,与阿里巴巴第四财季仅有个位数的营收增长相比,淘天集团GMV实现两位数增长颇为亮眼,这也是淘天重回增长轨道的积极信号。虽然淘天集团收入只增长4%,但这也从侧面说明淘天给予了商家和用户更多的让利,从而让商家和用户更具粘性。

对于阿里这样的巨头来说,增长是解决一切问题的根本所在,阶段性的利润高低其实并不是太重要。特别是在京东、拼多多的强力冲击下,让淘天集团“重回增长”就是抵御“外敌”最有效的方法。

但需要看到的是,“增长”也是有代价的。丁科技网注意到,因为要强化用户体验,2023年以来淘天推动了一系列变革,比如上线先用后付、仅退款功能,新增店铺标签体系,新疆包邮并送货进村,88VIP会员权益升级,618率先取消预售等,这些举措确实有助于用户体验的提升,但也给淘天集团带来了更多的成本支出。2024第四财季,淘天集团盈利能力有所下降,经调整EBITA为385亿,同比下降了1%。在用户体验、科技基础设施投入持续增加的情况下,“牺牲”利润就在所难免。

综上,丁科技网认为,在马云、蔡崇信以及淘天董事长兼CEO吴泳铭的带领下,淘天“重回增长”的目标正在稳步实现,敢于和甘于“牺牲”利润来确保增长,这是阿里大刀阔斧变革发展的一个重要信号。可以判断,电商格局并未固化,未来电商三巨头之间的竞逐大戏仍会继续上演,而无论格局如何演变,只要竞争越激烈,消费者的获益就越大。(丁科技网原创,转载务必注明来源:丁科技网)

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