有多少朋友想看《新闻联播》而无从打开的尴尬局面?这是智能电视崛起之后的生态现状,打开电视不仅看不到原来的内容,而且还有更多的付费提示等着你。不仅如此,就算付费开通VIP还不一定能看到新闻,还有看不完的广告等……
这还只是智能电视行业的生态“诟病”的冰山一角。目前的智能电视行业开机率、开机时长不断下降,其中的原因包括广告问题、VIP收费的问题以及操作复杂等问题。不仅使得智能电视观影体验大打折扣,而且还影响了整个电视市场的口碑。
首先是严重影响观影体验的广告问题。包括很多方面的广告,有开机广告、UI界面广告、影视内容广告等。工信部电子第五研究所2025年1月的抽样监测显示,国内主流品牌智能电视开机广告平均时长为42秒,最长的达到86秒,且大多数无法跳过。
另外就是UI广告以及影视内容中的广告。随着智能时代的到来,电视与许多智能手机一样都采用了安卓系统,而这样开源的系统生态让智能电视品牌都有能力打造自己的UI系统界面,相应的广告系统也就有了更多的主动权。所以,不同品牌的系统拥有不同的UI界面,而且广告问题如出一辙。
其次就是影视内容广告,包括播放之前的广告、中间插播的广告以及片尾广告等,各种广告层出不穷。开头先来一段广告,中间插播几则广告,结尾再来一段广告等,十分的影响体验感,这也导致很多人不愿意开电视的原因之一。
第二就是会员VIP存在“套娃”式收费的问题。。据中国消费者协会2025年2月公布的《智能电视消费投诉分析报告》,2024年关于智能电视的投诉达到37289件,其中22.7%的投诉涉及不合理收费问题。
目前智能电视行业涉及到的收费项目包括会员VIP,而且会员VIP还有等级划分,类似初级、中级、高级之分,不同等级的VIP价格不一,能观看的影视内容不不同;其次,不同等级的VIP有些还不能PC、电视以及手机端通用,条件限制比较多。
另外就是存在新上影视内容需要单独付费观看的问题。这种收费方式存在多收费,“套娃”式收费的问题,这样的收费方式不仅混乱,还存在多次收费的问题。
最后就是智能电视操作复杂的问题。中国电子视像行业协会2025年3月的用户体验调查显示,87.3%的智能电视用户对现有操作界面不满意,主要抱怨包括:系统反应迟钝(73.2%)、广告干扰严重(67.5%)、操作流程复杂(58.7%)、语音识别准确率低(53.2%)等。
所以,现在的智能电视操作非常的复杂,作为观影主流人群的中老年根本不会用。这其中包括操作界面太“花哨”,还有系统内容多反应迟钝,操作流程非常复杂等。这是影响智能电视“难看”的核心原因之一。
总的来说,现在开机容易看电视难的问题非常的严峻,不仅是广告影响体验,“套娃”式收费也大大增加了观影成本,还有就是操作复杂等问题。综合这些方面对电视行业的影响,看电视变得越来越难。
不过,目前国家相关部门、行业协会都在针对广告、收费以及操作复杂等问题出台相关的规定和政策,积极推动智能电视行业的规范发展。相信这些问题会得到妥善解决,打开电视就能看的时代也一定会回来。
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