5月13日，腾讯发布2026年第一季度业绩报告。本季度，腾讯AI战略全面提速——模型重构带动调用量激增、Agent规模化落地并取得市场领先。腾讯当季营收同比增长9%至1964.58亿元，其中，ToB业务（金融科技及企业服务）表现稳健，营收599亿元，企业服务收入同比增长20%。

模型侧，混元重建后，新模型Hy3 preview实现上下文、Agent、Coding等智能水平的显著提升，在元宝、WorkBuddy等十余款核心产品首发；应用侧，一季度以来，腾讯累计上线数十款通用和垂直场景Agent，并与腾讯文档、元宝、ima、QQ浏览器等核心产品打通；产业侧，腾讯云发布“Agent全景图”，打造体系化产品和工程服务能力。一季度，腾讯云计算及存储产品收入大幅增长，国际业务增长强劲，继全年规模盈利后，延续高质量增长势头。

腾讯董事会主席兼首席执行官马化腾表示：“2026年伊始，我们在新AI 产品上取得了显著突破，并持续以AI 赋能核心业务增长。重组后的AI 研发团队重构了AI 基础设施，搭建了Hy3 preview 模型，在同等参数规模的模型中性能领先，兼具实用性与性价比；自4月28日以来，其在OpenRouter 的token 消耗量排行榜上稳居前列。我们的效率AI 智能体解决方案已初见成效，我们相信，WorkBuddy 目前是中国使用最广的效率AI 智能体服务。同时，我们的核心业务在用户粘性、收入及盈利上持续增长，既为AI 投入提供了充裕的现金流支持，也为AI 的落地应用奠定了丰富的场景基础。”

混元重建调用量增10倍，AI产品规模化落地

一季度，腾讯混元加速团队、预训练和强化学习基础设施重建，发布并开源Hy3 preview语言模型，并通过腾讯云Token Plan服务行业和开发者。

Hy3 preview在复杂推理、指令遵循、上下文学习、代码、智能体和推理性能等关键能力上提升明显，展现出更强性价比。5月第一周免费反馈期内，Hy3 preview位列OpenRouter周榜总榜及市占率“双第一”，并在编程和工具调用场景排名第一，结束限免期后，日Token用量和周Token调用量仍保持榜首。4月27日至5月11日已连续三周登顶OpenRouter周榜总榜。

图：OpenRouter模型调用周榜（5月11日）

混元重建过程中，模型团队与产品团队深度Co-Design（协同设计），确保模型能力快速下沉到产品，并在真实场景中持续迭代。数据显示，在腾讯CodeBuddy 和 WorkBuddy 等智能体应用中，Hy3 preview 首次响应速度提升54%，任务平均完成时间缩短47%，任务成功率维持在99.99%，整体调用量增长超16倍。腾讯文档 AI PPT 接入Hy3 preview后，生成成功率较上一代提升20%。

多模态方面，混元3D世界模型2.0发布并开源，可根据文字、图片或视频输入，一键生成包含完整人、物、景的可交互3D世界，无缝对接Unity、UE等游戏引擎，达到“工业级”可用水平。另外，混元在具身智能、小参数翻译模型等方面，也推出具有行业竞争力的产品。

基于模型能力提升，腾讯AI产品从“单点突破”走向“体系协同”。在 C 端核心入口，元宝持续深入用户高频信息处理场景，用户可以通过元宝，在微信聊天中快速总结文件、公众号文章以及聊天记录，提升信息获取与处理效率；也可以通过元宝派接入OpenClaw、Hermes Agent等智能体，创建专属 Bot并引入社群互动，将Agent能力从个人使用，延展至群体协作。

在知识管理与信息处理场景，腾讯ima新推出Copilot功能，支持用户创建具备记忆能力的专属知识Agent，在浏览网页、文件、知识库和笔记时提供伴随式理解与处理；还上线专属Skill，适配WorkBuddy、QClaw等Claw类产品，支持智能体操作笔记与知识库。QQ浏览器推出伴随式Agent服务，支持跨软件操作、多网页信息整合、文件处理等复杂任务，用户可零门槛使用OpenClaw。搜狗输入法升级AI语音大模型与AI打字大模型，活跃用户数稳居AI输入法行业第一。腾讯文档“AI助手”升级自主规划与高阶任务执行能力，可生成文档、表格、PPT、PDF、网页等，为2亿+月活用户AI 工作流提效。

在办公与研发场景，腾讯WorkBuddy上线资料库能力，可连接腾讯文档、乐享等主流文档和知识库，高效执行内容检索、总结与协同，并通过微信小程序及云端、本地双模式实现远程操控。多项第三方报告显示，腾讯WorkBuddy在国内PC端AI原生办公智能体市场中，月访问量和环比增速稳居行业榜首。另外，腾讯QClaw公测10天用户破百万，支持多Agent协同、跨应用直连，打通本地文件、腾讯文档与ima，实现文件统一收纳、高效检索与协同；海外版已于4月20日开启内测。企业版“龙虾”ClawPro也已服务数百家行业头部客户。

为打造更好用的AI，一季度，腾讯进一步推动组织架构升级，腾讯文档划入云与智慧产业事业群，并加速与WorkBuddy等产品融合等，致力于发挥腾讯生态优势，打造原生AI体验。

云与AI加速演进，国际化成为To B增长亮点

一季度，腾讯云与AI能力加速演进，重磅发布“腾讯云 Agent 全景图”，构建模型、云基础设施、Harness 全链路智能体解决方案，助力企业客户提效的同时，也带动云业务高质量增长。

腾讯云近期开源的Cube Sandbox，是业内首个兼顾硬件级隔离、亚百毫秒启动的沙箱服务，单服务器可承载 2000 余个沙箱实例，为Agent提供执行环境底座。腾讯云存储推出Agent Storage原生存储底座，实现数据逻辑隔离、向量存储降本，并让Agent 深度理解数据，缓解存储压力。腾讯云数据库也推出Agent Memory 服务，增强智能体长期记忆，提升跨会话和长任务表现，准确率提升近六成。此外，腾讯云智能体开发平台ADP上线“智能工作台”，用户通过自然语言即可创建智能体，无缝接入企业已有系统和应用；腾讯乐享持续升级，稳固业内首个 AI 原生 Agentic 知识库领先地位。

基于持续增强的产品与工程能力，腾讯正推动“AI+云”在更多行业落地。比如，MiniMax基于腾讯云部署了百万级吞吐、十万级并发的Agent RL沙箱，支撑大规模Agent训练更快、更稳、更低成本。安能物流将核心系统整体迁移至腾讯云，基于腾讯云“云+地图+AI”能力，共同打造了快运行业首个智慧物流中枢，系统响应速度提升30%以上。五粮液旗下公司基于腾讯云ADP，打造AI智能体“小五”，深度嵌入营销全链路，超75%内部业务咨询都由AI直接答复。

国际化方面，腾讯云国际业务延续强劲增长态势。目前，腾讯全球可用区数量增加到65个，同时持续输出高可用、差异化产品。近日，在全球顶级媒体娱乐盛会NAB Show上，腾讯云凭借Al画质增强、无痕擦除两项媒体处理服务（MPS），斩获两项年度产品奖，领跑全球视频AI赛道。

如今，越来越多全球化企业，基于腾讯云差异化产品，实现提效与创新。比如，马来西亚 AI 原生数字银行 Ryt Bank， 通过腾讯云提供的金融级即时通信底座，让用户通过一句话即可完成转账等银行操作，稳定支撑每月超 14 万次金融交易交互。在香港，中华煤气与腾讯围绕数字化平台建设、大模型及AI应用展开深度合作，推动能源产业数智化升级。

面向未来，腾讯将继续加大AI基础研究与人才投入，以不断增强的创新耐力，助推业务稳健长远发展。财报同时披露，一季度，腾讯研发投入同比增长19%，达到225亿元。截至3月底，腾讯在全球主要国家和地区专利申请公开总数超过9.6万件，专利授权数量超过5.3万件。