中消协的数据显示，截止到2018年1月3日，共收到消费者关于共享单车的信件2383封，因有共享单车企业无偿付能力，不能及时退还押金，引发全国性群体投诉。

蓝鲸TMT频道3月15日讯，2018年央视3·15晚会今晚8点开幕，第六枪打向了在去年曾被媒体多次曝光的共享单车退押金难问题，其中酷骑单车被点名批评。

2017年，悟空单车、3Vbike、町町单车、酷骑、小蓝单车等共享单车企业出现经营异常，引发了消费者对自己押金安全的担忧，纷纷提出退还押金，但商家的相关售后服务未能跟上，出现了退款难等问题。

中消协的数据显示，截止到2018年1月3日，共收到消费者关于共享单车的信件2383封，因有共享单车企业无偿付能力，不能及时退还押金，引发全国性群体投诉。

其中酷骑情况最为严重，经中消协调查，北京酷骑单车总部已人去楼空。中消协认为，酷骑公司的行为严重侵害消费者合法权益，严重扰乱市场经济秩序，已申请公安机关立案侦查。

中国互联网协会信用评价中心法律顾问赵占领接受采访时候分析，现在收取押金的服务越来越多，很容易就形成资金池，完全杜绝很难，关键是监管需要跟上，在押金保管和使用上做好监督，独立账号，专款专用。

蓝鲸TMT此前独家报道称，仅ofo、摩拜共挪用用户押金高达60亿元，随后某权威媒体报道超过了70亿。尽管双方都公告称可以退回用户押金，但是并没有直面是否挪用押金问题。在央视3.15前夕，蓝鲸TMT记者从一家共享单车内部获悉，相关部门已经启动共享单车押金的管理模式，可能采用信用卡预支体系，目前尚在测试中。